山西一銀行網點3個業務窗口只開1個 銀行回應

6月25日晚,山西運城廣播電視臺發佈一段“中國銀行一網點辦業務慢”的視頻,引發關注。顧客現場質疑稱,“三個窗口,只開一個。有顧客等待時間較長無奈放棄離開”。26日,該銀行網點大堂經理稱,事發時“情況特殊”,平時兩個櫃員,其中一個去上海學習培訓。中國銀行運城分行相關負責人稱,事發後已整改目前開設了兩個窗口,同時該行已向當事顧客道歉,並獲得對方諒解。
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記   者✎張建斌
制   作✎於   韜
編   輯✎楊思琪(實習生)
   ✎李立軍
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