讓員工發自己公司的消息，還算 KPI，這有點討厭吧

大概不少人都試過在朋友一次又一次發他公司的廣告之後忍無可忍，將他屏蔽掉吧。

如果是這樣，那接下來你還得聽到一個壞消息：越來越多大公司正在鼓勵他們的員工在社交媒體上多發和公司的內容了，而且這種鼓勵並不是口頭說說，而是有組織的，有些甚至專門找了別的公司來幫忙做這件事。

今年三月，調研公司 Altimeter Group 的研究顯示，90% 的公司已經使用或者計劃推行員工宣傳計劃了，而且他們還發現 21% 的消費者曾經給員工宣傳公司的動態點贊（不過其中應該也有為了幫助親人朋友而點讚的人）。

不管消費者喜不喜歡，這種成本低廉的宣傳手段受到了越來越多公司的重視。

比如說，從 2009 年開始從 B2B 業務為主轉向消費者為中心的萬事達卡，員工現在不再因為自己是在金融領域工作而默認不要在社交網站上談到自己公司。相反，萬事達卡設立了專門的員工大使項目，教員工怎麼在社交媒體上分享。他們總部還有塊 40 英尺的 LED 屏幕用來實時顯示社交媒體相關的數據。

去年，IBM 有一千個員工參加了他們的社交媒體推廣計劃，而且效果還不錯。IBM 在 2014 年年底推出了一個 #NewWayToWork 項目，用來推廣一些 B2B 的內容，半年之後，主要靠著員工的分享，這個項目獲得了 14.1 萬次點擊。負責 IBM 社交計劃推廣項目的 Amber Armstron 還表示，有越來越多的員工正在加入這個計劃。

實際上，IBM 是一家名為 Dynamic Signal 的公司的客戶。創建於 2010 年的 Dynamic Signal 專注於員工宣傳這個領域，客戶還包括 Salesforce、寶馬、聯想、思科、畢馬威等等公司。

在客戶的員工安裝了他們的 VoiceStorm 軟件之後，他們會按照員工的部門、級別、職位、位置和興趣愛好來推送個性化內容，讓員工瞭解公司最新動態和行業趨勢等等內容。

員工收到這些內容之後，可以通過 VoiceStorm 一鍵分享到各種社交媒體上去，而且軟件同時也會推送一些推薦的分享語或者分享時間，避免有些員工分享方式不當。

至於怎樣鼓勵員工分享，Dynamic Signal 的解決方式非常簡單粗暴：排名榜。他們會根據員工的活躍度、分享效果等等數據進行排名，至於排名靠前的員工有沒有物質獎勵就取決於客戶本身了。

員工數量超過 15000 的美國郵政設備公司Pitney Bowes 就沒給。他們的社交媒體總監 Bart Casabona 表示：“我們注意員工並給予他們認可。更吸引人的是，我們正在讓他們有機會在項目中留下印記。”在項目開始兩年之後的現在，這個排行榜為他們帶來了 42000 次分享和 1.66 億次瀏覽。

不過，實在很難說這些公司的員工是出於什麼目的來分享各種內容。當然會有人是因為對公司的認同感和自豪感而自發分享，但也會有不希望工作和生活的界限模糊的人，迫於壓力而參加。

而且消費者也不一定會喜歡這種推廣方式。對很多人來說，明確標記著“推廣”、“廣告”的廣告已經夠討厭了，這種沒標記而且反覆出現的營銷更讓人厭煩。在公司的老闆們決定以各種方式促使員工按下分享鍵來做免費廣告之前，他們可能還要想一件事：幾乎每個社交媒體都有屏蔽的功能。

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