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團隊架構

直播團隊主要有主播、場控/運營、助理/助播、短視頻、客服及其他人員組成，要高配還是低配主要看你成本投入。

可以一個人既當主播也當採購人員，包攬一切，也可以花錢配好各崗位人員。

1、主播

是當前招聘的重心，主播好壞直接決定了直播效果，同樣的場地和產品，兩個不同的主播帶貨效果會截然不同

• 外語好，要求主要是英語口語好，如果你是做英語國家的話

• 同時要活潑開朗，能調動直播間氣氛好，兼職主播不太友好，很多主播是幾個直播間兼職，體力、心力都會出現問題

大家會面對一個問題，主播要不要露臉，露不露臉都有優劣勢。

優點：

• 增加直播間信任度

• 打造個人IP，成爲帶貨達人

• 有利於宣傳品牌、提升價值，提高產品溢價

缺點：

• 賬號與主播深度綁定

• 露臉很喫主播，露臉主播對錶現能力要求更高，衣服主播要求身材好貌美的，招聘難度較大

• 冷啓動週期長，用戶對直播間的判定更多的聚焦在主播上，對主播產生信任感後再對產品產生信任

• 前期投入費用較高

露不露臉還是根據產品決定，小件的產品不露臉的畫面展示效果更好

建議能不露臉的儘量不露臉，如果是低客單的產品更不用露臉，降低主播招聘門檻

2、場控/運營

• 直播預警：

  實時關注直播間的數據，比如人數突然下降上漲，互動不夠，給主播反饋數據並提示，安排好直播節奏。

• 評論管理：直播的TikTok賬號可以將其他的TikTok賬號設置爲直播管理員。

  可以對產品、粉絲以及評論等方面進行管理，比如上架、置頂產品，刪除評論、拉黑用戶等，另一方面，可以用小號在評論區裏留言，引導用戶互動。

• 帶動氛圍：不僅要調動直播間的氛圍，活躍粉絲，也要調動主播的精神，主播長時間直播精神狀態也會低迷，需要場控功調動，可以通過直播間的bgm、與主播對答等方式帶動。

3、助理/助播

指的是主播與場控的助理

與主播聊天、搭話，配合營造氛圍，增加粉絲互動

4、短視頻運營

短視頻能很好的補充直播間的流量，可以配置視頻拍攝剪輯和賬號運營人員。

5、其他

直播出單後還需要做好採購、打包、發貨、售後等工作，比較繁雜

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招聘渠道

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薪資設定

1、工作安排

直播和一般的打卡上班不同，上班時間及規律機動性較大，因此談工資前先講清楚工作安排。

主要有三方面的內容

一是休假方面

大小周、雙休還是單休，現在很多人不願意到單休的公司上班。

二是直播工作方面

一般是要求一天至少播2場，一場2~3小時，中間休息1小時。如果有提成的話，幹勁會梗阻。

三是直播賬號安排方面

如果只有1個賬號，配置1~2個主播，英區直播一般是晚8點到早8點，如果是1個賬號1個主播，一般是凌晨到早上8點。

2、工資怎麼定

一看城市

一二線以上的城市薪資普遍偏高，比如一個稍微直播過TikTok的主播就可以開出1萬的底薪。

現在也有很多團隊將直播團隊設置在三四線甚至更偏的地區，物流團隊配置在官方首公里攬收範圍內。

二看同行

當你不知道怎麼定薪資時，就看同行，而且是和你同等規模、水平的同行，參照就是了。

三是問對方

很多應聘人員想要拿到比之前更高的工資，需要權衡好應聘者的能力以及自己的心理價位。

3、薪酬制度

針對上述的四種薪酬制度搭配出適合自己的考覈制度，一般是採用工資+績效+考覈的方法。

主播考覈的方式可以採用這張圖表，直接量化，操作性強。

以上