臨近諮詢時段的結束，來訪者拋出某些關鍵性問題，是在諮詢中較常見的狀況。就這個話題，我想從過程的處理、時間、問題本身三個角度進行思考。

過程的處理

在心理學話題中，有一個有趣的現象，那就是“字面意思的本身，並不只是字面意思而已”。

當我們在心理諮詢中提到要如何處理的話題，並不是我們要換個多不一樣的方式與來訪者工作，比如：給建議、談方法、說一些勵志名言等等。專業的諮詢師需要做的是，以諮詢師個人穩定的狀態，持續就來訪者的話題，進行對該話題的背後所引發議題的討論。

來訪者每一個話題的背後都有着和TA個人內心世界的某種聯繫。當TA在表達某個話題時，內心世界的某一部分就在起伏波動之中。

圖/《捫心問診》

來訪者來做專業的心理諮詢，就是想邀請諮詢師一起來看TA的內心世界；但同時，來訪者在諮詢中能夠呈現的並不一定是TA內心世界的真實樣貌，而是和內心世界相聯繫的各種口語和非口語信息。

如果說每個人的內心像一片海洋，TA請你看的也許是波濤翻滾的巨浪，也許是看似平靜卻暗流湧動的海面，也許只是海洋上的幾朵浪花。

諮詢師要做的是從這些信息中，理解其背後可能的心理狀態，從這些浪花和波濤之中，去理解海洋深處正在發生的變化。

在諮詢實際發生的過程中，所謂“處理”就是繼續討論與陪伴。

圖/《捫心問診》

時間臨近結束

本文中所討論的“臨近結束”，爲了增加時間方面的緊迫感，可能是在臨近諮詢結束前1分鐘內，或是諮詢師已經說明本次諮詢結束，而在此時來訪者再次拋出的問題。

對於諮詢師而言，這意味着沒有時間來處理這個話題，展開、思考、深入的可能性都沒有時間來支持。

用電影《七月與安生》中火車站分別的那個鏡頭來體會這種感覺。安生已經坐上開動的火車，從車窗中伸出手來與七月道別。七月在站臺上，也伸出手來與她道別。

當我們都以爲這是一個還不錯的結束時，安生脖子上的項鍊垂下來，那是另一個訊息的開始。火車已經開始加速，安生隨火車離開，留下七月不解、困惑、傷心、混亂的一個人在站臺上。

圖/《七月與安生》

在時間的火車已經開動的當下，來訪者給我們留下一個重要的議題，而且是沒有時間處理的議題。諮詢師可以做的是在站臺上，揮揮手，說再見，承認在現實面前我們的無奈，我們也有我們的職責限制和責任邊界。

同時，諮詢師可以思考的是來訪者留給我們的感受，留給我們的未解決議題，以及下次見面時可能工作的方向。

也許有人會問：可以延長時間嗎？

我想說：不是完全不可以延長時間，但延長時間的意義是什麼，需要諮詢師本人先想清楚。當然，也要結合當次諮詢的實際情況處理。

在那個即將結束的當下，有誰可以擋得住時間的流逝嗎？在延長的時間裏，來訪者能夠收穫的或者損失的是什麼？諮詢師能夠給出的或者無法給出的，到底哪部分對來訪者的成長更有幫助，都是需要思考的。

諮詢師也是普通的職業工作者，在有限的時間內，做可能的工作。對於不可能的部分，諮詢師要敢於說明自己的侷限性和有限性。這是對諮詢師自己的幫忙，也是給來訪者的示範。

我們都有做不到的時候，承認自己有做不到的部分，也是對自己覺察的深入。

圖/《捫心問診》

哪些問題可能在結束時拋出？

 情況1：隨着諮詢進展，來訪者逐步發現，自我覺醒後提出的問題 

這是本節諮詢過程深入後，對來訪者本人產生啓發、喚醒作用的一個標識。來訪者可以更多意識到原來之前擔心、煩躁的議題底下，有着更深入的個人情況，因而主動提出了這樣的思考。

比如：開始諮詢前，以爲是失戀的痛苦影響了自己，隨着諮詢深入發現是對親密關係的理解、需要、渴望影響了自己在關係中的感覺，進而發現這裏面還有與原生家庭的關係問題。於是，可能會提出新的反思和一些關鍵性議題。

也許會有各種問題的不同角度，但整體上是對個人議題的深入。

 應對方式 

通過來訪者可以更深入的反思和覺察，諮訪雙方都可以體驗到諮詢關係的深入，諮詢進展的有效；那麼，在下次的諮詢中我們可能會就本次遺留的議題展開交流，也可能就來訪者更關心的議題展開交流。

通常諮詢師不會限制來訪者要談什麼，但諮詢師也會記得本次結尾處遺留的這個議題；並且，把這個議題“編織”到後面的諮詢過程中，在適當的位置進行深入的討論。

圖/《捫心問診》

 情況2：在諮詢過程中產生的，但沒有表達，等到即將結束時才說出的 

這種情況可能是諮詢過程中安全環境的鼓勵，讓來訪者可以感覺更放心地提出TA所猶豫的話題。

如果這些話題的指向是來訪者更深入的內心世界，比如：可能是TA某些深藏已久的感覺，可能是對自己持久的負性評價。雖然只是簡單的，沒有時間支持的一句話，但對來訪者而言已經是進步，是對自己更多一點的探索和理解。

如果這些話題的指向是對諮詢關係的感覺，或是指向諮詢師本人，也是很值得肯定的，因爲TA可以在本節的諮詢中實現自己的一小步成長，允許自己把心裏的話在諮詢師面前講出來。

 應對方式 

在我的學派中，通常會對來訪者能做出的更深入的、與以往自己不一樣的表達給予極大的肯定。這是來訪者對自我的突破，是一個值得在諮詢中特別標記的部分。

在下次的諮詢中，如果來訪者需要進一步討論，那麼會就此進行討論；如果來訪者有新的議題，則會以新的議題開始。諮詢是一個波動前行的過程，伴隨着反思領悟增加的喜悅，也伴隨着挫折不滿帶來的憤怒。有肯定、有理解、有憤怒表達的諮詢也纔是活生生的諮詢。

圖/《老大靠邊閃》

 情況3：在諮詢開始前就已經想到，但沒有表達，等到結束時刻才說出的 

這種情況可能是來訪者心中早已有所體驗，只是在諮詢的全過程中都沒有表達；也有可能已經埋在心裏一段時間，但始終未能在諮詢中有所表達，而是等到某一節諮詢結束時才說出。

對於來訪者而言，TA在用這個方式表達着什麼：擔心自己的議題會不被諮詢師同意，害怕自己的議題被諮詢師批評，或是這樣的議題會讓諮詢師不喜歡自己﹍﹍猜測可能有很多種，但真正的答案在來訪者自己那裏，而且TA不準備在當次諮詢時間裏給諮詢師時間去處理這部分。

這種情況有可能在提示：TA在關係中的不安全感，TA真實心情與可表達言語間的差距；以及在諮詢過程中有哪些我們可能遺漏的訊息，細微的體驗差距。

當我們可以更多瞭解這些差距的時候，我們纔可能更多理解來訪者可能正在使用的人際模式，並減少與TA心理間的距離；同時，排除可能影響到諮詢關係安全性的未知因素。

 應對方式 

這種情況需要諮詢師特別留意，到底是什麼影響了來訪者的表達。在後續的諮詢中，我們可能需要停下正在討論的話題，就當下的感覺進行交流。

比如：當你在談論這些時，你心裏感覺到的是什麼？嘗試以重新聚焦的方式，讓諮詢的議題與來訪者心中真實的議題達到一致——“我正在表達的，就是我想要表達的”。

要知道，現實經歷中由於每個人的成長曆程不同，對於有些來訪者而言，“我說的就是我想說的”，並不一定能實現。諮詢中要做的，就是幫助來訪者理解這些差距來自哪裏，並在理解之後嘗試縮短這部分的差距。

圖/《心靈捕手》

以上情況帶給我們一些思考：

 從來訪者的角度 

1.找到適合自己的諮詢師，並試着告訴TA你真實的感覺，真心的感受；給彼此時間，共同在這個話題中深入。

2.試試將你埋在心裏的話題在適當的時機，最好不要在即將結束的時刻提出來。當然，也不是完全不可以最後提出，而是嘗試提早一點就好。

3.嘗試將那些既存在於心底又讓你不舒服、羞愧的感覺，在諮詢過程中表達出來。最真實的表達，也最利於自我的成長。

圖/《鄰家心理醫生》

 從諮詢師的角度 

1.在實踐過程中，去體會各種來訪者帶給你的不同感覺，並嘗試在諮詢的過程中運用這些感覺。

2.如果只剩最後幾句話的時間，嘗試告訴來訪者現實的情況以及下次再來討論的規劃，並在下次諮詢過程中進行交流。

3.溫和包容、力道節制，是在諮詢過程中一直貫穿的態度。在諮詢師的個人成長、督導交流、專業學習中，我們既被溫和包容所鼓勵和滋養，也被力道節制所要求和限制；同時，我們也把這部分的內在修習通過專業的諮詢工作傳遞給來訪者。因爲在現實的生活中，既需要溫和也需要節制。

當我以一個來訪者的身份和我的諮詢師交流時，我也不是一次就能提出來自己困難的部分，或是藏在心底的那句話；但是在經歷了幾次的嘗試後，我最終能說出那句話時，我知道我已經開始修復心裏那個傷了。

“和來訪者發生了關係，我很後悔” ｜心理諮詢師N博士的淪陷

2023年我國離婚登記數259.3萬對，晚婚成主流趨勢 | 是什麼讓婚姻這麼難？

“扮演好人”的母親，空洞匱乏的女兒 | 從《秋日奏鳴曲》看母女創傷的代際傳遞

從業15年諮詢師分享：心理諮詢師如何專業成長？