跨境服務提質效！“稅路通”助力企業行穩致遠
近年來，各地稅務部門持續聚焦企業“走出去”和“引進來”的涉稅需求，不斷創新宣傳方式，拓寬服務渠道，線上線下協同發力，提升跨境服務質效，助力企業破浪出海。 “通過中俄博覽會平臺，我們得到了與中國肉類產品加工公司更多的合作機會。讓我們印象深刻的是，博覽會現場中國稅務部門的服務，他們俄語說得好，業務很專業，服務水平高！”來自俄羅斯FESCO物流集團一位負責人說。 近日，第八屆中俄博覽會在黑龍江省哈爾濱市成功舉辦。來自44個國家和地區的120餘個中外代表團參會，2000多家企業、跨境電商連鎖機構等攜帶“看家本領”亮相展會。爲服務本屆中俄博覽會，黑龍江稅務部門在展館內設立“稅路通·龍行萬里”稅收服務“一帶一路”工作站，組織“稅務管家服務團隊”提供多語種服務，現場爲參展企業宣講國際稅收相關政策，發放相關稅宣資料，介紹國內投資環境、稅收優惠政策利好。 本屆中俄博覽會期間，在哈爾濱國際會展中心展出的由俄羅斯出口中心、FESCO俄遠東運輸集團聯手打造的一款“肉類產品穿梭機”吸睛無數。據介紹，這款物流產品可使冷凍產品最大限度地減少損失。參加展會的俄羅斯籍工作人員表示：“在這裏，我們收穫了很多中國客戶和訂單，更收穫了中國稅務部門的暖心服務——順暢的語言溝通、紮實的專業水平和優質的服務態度，感謝他們。” 這樣的感受不僅來自外國客商，不少中國本土參展企業代表也有同樣的體會。中國鋁業集團帶着鋁錠、鋁基合金、鋁箔等特色產品參展，其鋁製汽車部件受到俄方客商追捧，公司有意到俄方投資。稅務幹部瞭解到這一情況後，立即爲公司送上《對俄投資指引》等宣傳資料，併爲公司財務人員介紹了對俄投資經營的納稅相關問題。“稅務幹部解答很詳盡，給了我們很多提醒，他們很專業。”中國鋁業集團一名財務人員表示。 國家稅務總局黑龍江省稅務局相關負責人表示，將進一步加強“稅路通·龍行萬里”服務品牌建設，拓展“雙語窗口”+“雙語坐席”，爲跨境投資提供全週期、套餐式、滴灌式服務，持續提高跨境企業稅費服務水平，全力服務對外經貿合作。 今年以來，海南省稅務部門充分發揮稅收職能作用，擦亮“稅路通·跨海行”跨境稅費服務品牌，積極推進出口退稅服務監管新機制建設，助力出口企業“開疆拓海”，吸引外資企業“跨洋”而來。 2024年一季度，三亞市新設外商投資企業64家，同比增長128.57%。爲助力海南擴大外資利用、實現高水平對外開放，國家稅務總局三亞市稅務局積極推動“稅收+”合作交流機制。同時，依託稅收大數據對轄區內外商投資企業再投資可能性開展案頭分析，篩選出65戶存在未分配利潤的外資企業提供精準輔導和對口服務。2023年以來，三亞市共有5家境外投資者辦理再投資遞延納稅備案，享受遞延納稅股息金額1.68億元，遞延繳納預提所得稅1684.94萬元。 杭蕭鋼構（海南）有限公司是一家主營設計、製造、施工（安裝）各類鋼結構的高新技術企業。今年年初，該企業有意拓展海外業務，進駐中東市場，並派員前往沙特阿拉伯開展投資前期調研。 國家稅務總局儋州市稅務局在得知該企業投資意向後，通過爲該企業建檔制賬，精準推送投資稅收指南和RCEP（《區域全面經濟夥伴關係協定》）相關資源，邀請其參加“共建‘一帶一路’，稅收攜手同行”主題宣傳講座，着力引導企業做好投資前涉稅準備，提高稅務合規性，防範海外涉稅風險。 “稅務部門針對我們海外投資經驗不足、投資國稅制不熟悉等問題，在投資準備階段就派出專家團隊爲我們提供個性化跨境投資涉稅輔導，幫助減少信息差、規避涉稅風險，讓我們倍感溫暖。”杭蕭鋼構（海南）有限公司財務負責人沈秀娟說道。 國家稅務總局海南省稅務局主要負責人表示，海南稅務部門將進一步打好穩外貿、穩外資“組合拳”，在政策落實的精準度和稅費服務的便利度上持續發力，統籌推進“稅路通·跨海行”服務品牌和出口退稅服務監管新機制建設，扛牢壓實稅務責任，不斷擴大相關稅收政策宣傳面，爲外貿、外資企業提供堅強有力的“稅支撐”。 “尊敬的納稅人繳費人，歡迎來到‘稅路通 稅之家’‘齊韻淄稅’網上直播課堂。本期直播的主題是關聯申報與居民企業境外投資信息報告……”近日，國家稅務總局淄博市博山區稅務局利用“桐才視稅”新媒體工作室，建立“稅路通·稅之家”網上直播間，向納稅人繳費人宣傳講解關聯申報及境外投資信息報告等相關政策。 “稅路通·稅之家”是國家稅務總局山東省稅務局推出的跨境服務品牌，意在實現“信息通、政策通、服務通”，力求爲“走出去”和“引進來”企業提供全方位的稅收支持。博山區稅務局按照“稅路通·稅之家”服務品牌建設工作部署，不斷豐富品牌內涵，爲“走出去”企業提供系列服務舉措，確保各項稅惠政策應享盡享，涉稅疑難及時解答。 本期直播創新了宣傳方式，根據當下稅收熱點和前期走訪調研記錄，通過政策解讀、操作流程講解、線上問題答疑等方式，聚焦關聯申報與居民企業境外投資信息報告等企業關注的涉稅疑問進行線上輔導。在直播答疑課堂上，博山區稅務局幹部耐心解答企業的涉稅疑問，贏得了納稅人繳費人的廣泛好評。 “我全程觀看了此次直播，直播中提到的‘走出去’企業報告境外投資信息表如何填報的問題正是我需要的，稅務工作人員的政策講解細緻精準，問題解答也通俗專業，有助於我們及時掌握最新稅費政策，之後我還會持續關注咱們直播間的。”山東特種工業集團財務負責人姜女士說道。 今年以來，博山區稅務局以建設“稅路通·稅之家”服務品牌爲契機，深化各項跨境稅費服務舉措，在提高跨境納稅人繳費人滿意度和獲得感方面持續發力。除了線上政策宣講外，還通過發放政策錦囊、實地走訪調研、電話回訪、組建稅企服務團隊等方式宣傳各項優惠政策，逐戶梳理企業名單，形成項目情況檔案報告，“一對一”問需、“面對面”服務、“點對點”指導，爲企業精準“畫像”，提供更多個性化的稅收政策輔導，幫助其適應國際經濟形勢、提前應對和防範稅收風險、合理規劃企業發展，增強企業對外投資信心，助力企業“走出去”道路更加暢通。
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