重磅！伊斯坦布爾現場直擊茅臺榮獲“EFQM全球獎（七鑽）”
“現在是時候表彰前三名的表現者了，他們每個得分都超過了700分。”6月5日晚間的伊斯坦布爾半島酒店，EFQM全球獎的主持人揭曉了最終的懸念——“請歡迎貴州茅臺上臺接受‘2024年EFQM全球獎——7顆鑽石’和鼓舞人心的文化卓越成就獎！”伴隨着熱烈的掌聲和歡呼，茅臺企業管理部負責人走上了領獎臺：“今天是茅臺的榮耀時刻，”她激動地說道，“感謝EFQM能給傳統的茅臺，注入可持續發展的新動力！”“傳統”二字，是頻頻出現在EFQM評審組成員口中的常見詞：“茅臺無疑是白酒生產中的傳統公司。”這是EFQM全球獎EGA（Enhanced Global Assessment，增強全球評估）評審組組長邁克爾·陶本巴赫（Michael Babilon-Teubenbacher）在接受記者採訪時，說的第一句話。
但是在他看來，茅臺的傳統是伴隨着強勁的創新能力的。“茅臺真正讓我們印象深刻的，是成功地將傳統與現代元素結合起來。白酒製造深深植根於傳統，而茅臺還通過探索新產品類別、數字化、新市場領域以及最近的國際化推動來追求創新。這種結合非常強大。”他如是說。 茅臺的諸多新產品也打動了EFQM的CEO朗繆爾（Russell Longmuir）:“（茅臺）通過咖啡、冰淇淋、雞尾酒和周邊產品搭配來建立品牌。我認爲這非常令人印象深刻，”朗繆爾說，茅臺將製造白酒過程中的其他產品再利用，創造出適合不同受衆的新口味和新產品，“這是我見過的最大的循環經濟運營之一。”而可持續發展的循環經濟能力，不僅給茅臺帶來了新產品，也同樣在反哺培育了茅臺的土壤。陶本巴赫對於茅臺對本地自然和社會環境的承諾記憶猶新：“（茅臺）把生產過程中產生的廢料，免費提供給農民作爲肥料，從而造福當地社會。”陶本巴赫表示，這是種全面的考慮。雖然評審專家們對茅臺的種種印象和評價早已在他們最終的評審打分中量化地呈現，但是面對記者的提問，一個個鮮活的故事和回憶還是層出不窮地湧現出來。“我對很多東西留下了印象”，朗繆爾說，“但是第一個要說的是文化”，他表示，這是決定茅臺在成爲現代國際化企業時，仍然保持對傳統白酒初心的關鍵。茅臺首次參評EFQM全球獎，就獲得了七鑽的殊榮，這在該獎項的歷史上也殊爲罕見。而茅臺也就此成爲了EFQM全球獎採用新標準後，首家獲得七鑽的中國企業。不得不說，這是中國企業衝擊國際化質量獎項中濃墨重彩的一筆。1915年茅臺酒獲得巴拿馬金獎，可以被看作是是茅臺產品自身的過硬質量被認可，而2024年貴州茅臺摘得EFQM七鑽榮譽，則是代表企業在管理方面獲得了國際頂級水準的肯定。兩個獎項跨越百餘年，背後卻是一個從“魚”到“漁”的飛躍式的質變。而在不少EFQM專家看來，這種質變還應該被放在更多的中國企業身上。評審組成員詹姆斯·伊萬斯（James Evans）認爲，在運用EFQM模型方面，茅臺在中國是其他企業和組織的榜樣。“茅臺被視爲一個在滿足EFQM框架要求上表現出色的組織，這可以激勵其他人。”伊萬斯說。另一位評審組成員彼得·布朗寧（Peter Browning）則表示，EFQM只是給茅臺契機，讓它用國際化標準來衡量自己的成績：“茅臺本身就是一家非常成熟、非常成功的公司，”他說，“我們用這個模型給茅臺一個機會，來衡量我們在世界各地看到的優秀公司的標準。”作爲中國質量協會的代表，此次參加EFQM2024論壇的中國質量協會常務副會長兼祕書長段永剛對這個問題早有見解。他認爲，爭創EFQM這樣的頂級質量獎項，對於中國企業的意義非常重大。“中國企業申請這個獎，用的標準可以和歐洲、美國、日本的企業進行比較”，他表示，“對於有海外市場的中國優秀企業來說，（獲獎）會有一個品牌的價值，可以說是質量形象的一個提升，我們這麼多年來非常鼓勵中國的優秀企業參與到EFQM全球獎的申請中去。”而中國企業的走出去，對於EFQM全球獎本身，也有着不一樣的意義。評委陶本巴赫對記者說，他在對於茅臺的評審中，感受到了許多人曾經說過的“中國速度”。“茅臺在數字化轉型方面，用了2到3年的時間就完成了，而我見過歐洲有些組織轉型需要十年時間，”陶本巴赫說，“學習是雙向的，我認爲歐洲的企業和組織可以從茅臺身上學到很多東西。”
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