你給我翻譯翻譯,什麼叫驚喜

聊一個體制內的話題,那天我舉了個例子,我讀研時,搞定教授與研管辦年輕老師的小故事。

後來陸續有讀者來問。

這事兒怎麼講呢,不能去生搬硬套,我講出來的細節只是一部分。

你只拿我講的那點去做判斷,是不夠的。

不信,我再舉個例子。

高中時,我有個同學家裏有整面牆的武俠,我常去他家蹭書。

他家院子門口有軍人站崗,需要流動口令,每天都不一樣,你報不出不讓進的。

那天出發前我忘了打電話問他當天口令。那時候大家也都沒手機,到跟前我纔想起這事兒身上也沒帶錢或者電話卡。

於是我徑直走過去,小戰士還沒開口我先開口了,我說,去看下幾點了。

他轉身進去,看了時間,出來跟我講,然後我說,好,就進去了。

他也沒攔我,因爲他剛執行完任務,把要口令這事兒,給忘了。

我給你講這個不是告訴你說,你重複一遍,你也能混進去。

這裏面有很多我難以用語言給你描述的細節,你的神態,語氣,你觀察對方的神態,你抓的時間點,都會影響結果。

我小時候,我家院子隔壁就駐紮着警衛團,我對這些小戰士非常熟。我們院的小孩,小時候都能在人家管制的區域裏,溜進去,溜出來,肯定是從小總結了很多竅門。

那天我那麼做,就是抓住了對方的條件反射。

他習慣於聽命令,當我用的語氣,音調,節奏,吐字的排序,和他最常聽見的那種預期,音調,節奏,吐字的排序完全一樣時,他會下意識的執行。

那一瞬間,他大腦是空白的。

因爲他長期接受訓練,身上相當於有個電門,你按一下,他會條件反射執行。

等他執行完,一分鐘以後,他會恢復思考。

他也會想,這個高中生雖然長得高大,但應該不到20歲吧,他誰呀,爲什麼讓我去看時間彙報給他?

但是,我已經進去了,一拐彎,人早沒了。

所以說,你當故事聽可以,但如果你要照貓畫虎,那麼需要知道:這事兒第一遍,你是幹不成的。

因爲說到底不能生搬硬套,不是說只要當條件AB出現,一定可以C,不是的。

這是一個賣油翁的遊戲,唯手熟爾。

當年我30歲的時候,從一個帶研發隊伍的,變成了一個帶市場隊伍的。

那麼對於一個從沒有市場經驗的人來說,在我學習掌握之前,我能夠做的事情是什麼呢?

主要有兩個,一個當然是把技術講清楚。

另一個就是聽懂別人沒說的話,我們當年是做TO B生意的那麼有時候這些客戶就比較繞,需要你儘快猜出他的用意。

說個笑話,有一年,我和我們常務副總倆人,早上去拜訪一個很大的甲方集團,見了他們相關業務負責的領導,相談甚歡,對方安排了一個技術人員和我們對接。

我們中午就去請那個技術人員喫飯,結果下午,我們常務副總就和那哥們討論起技術問題來了。

倆人還爭執了許久。

晚上回到酒店,他還怪我下午一言不發,也不幫腔,全程看手機,打醬油。

我說,你在興頭上,我攔都攔不住。

按照我的看法,人家就不是那意思。

你上午理解的意思是人家領導已經同意了,接下來讓咱們去和技術人員對接。只要技術可行,他們就會同意我們的產品入駐,試點一下。

這是你的理解,所以你急吼吼去PK了一下午想證明技術上可行。

我的理解是,你的理解很好,以後別理解了。

人家表達的意思壓根兒不是同意,而是擱置,俗稱掛起來,吊着咱。

他們內部有什麼原因,我不清楚,我拿不到情報。

但是,我的判斷是,這個分管領導目前不想表態,他覺得這個大項目裏面有很多變數,所以故意安排了一個明顯很軸的技術人員來接待我們。

用意是提示。

道理也很簡單,中午喫飯時我已經發現這個技術人員很軸了。

雍正王朝看過吧,正常情況下誰會派孫嘉淦這麼軸的人來當溝通大使呢?還是初次見面。

派他的人難道不知道他的性格不着調?

那答案只有一個,就是別有用意,這就是給咱們的提示呀。

我們常務副總一想,對呀。

他比我大五歲,甲方里面也當過好些年領導,老江湖了。

他只是頻繁出差,飛太多地方,見了太多客戶,過度疲勞,腦子裏不同的事情纏在一起,串線了。

我一分析,他馬上就回過味了。

於是就通過別的渠道去打探消息,後來發現他們的董事長和我們的競爭對手之間似乎已有合作意向。

你可以看到這個過程中,沒有人會把話完完整整給你講出來。

人家甲方不可能給你透露信息,但是他也不想得罪你。

他也不知道最後誰會勝出,萬一是你勝出了,將來還要合作,抬頭不見低頭見,也不好看。

所以他也難,就像1566裏面嘉靖說的,胡宗憲難,嚴閣老難,我也難,都難。

那大家只能勉爲其難。

他得吊着你,又不能找個油條來故意玩你,也不能當場拒絕你,還不能告訴你,你的競爭對手已經和他的領導接觸了。

最關鍵的是,所有這一切,都不能用語言來表達。

所以你單從語言上判斷,那就是你們雙方進行了親切友好的商談,達成了共識,人家馬上派了技術人員和你進行對接。

那麼這個事情日後翻到檯面上看,就這些事兒呀。

我爲什麼聽懂了畫外音呢?

兩個細節。

第一,就不該這麼快。

這個時候還沒輪到技術出場呢,派技術人員出來幹嘛。

利益格局都沒談清楚,談什麼業務形態呢?業務形態都沒談清楚,談什麼技術架構呢?

第二,中午見了那個技術人員,我就更確定了。

這種人往往有兩個作用,要麼就是替他的領導去說那些不方便說的,俗稱他來負責解讀。

可是一見面,我就發現對方超軸,真談起技術了,那就說明,他什麼都不知道,他是個局外人。

我就是通過這些細節判斷的。

我當年帶銷售的時候,跟大家說,難爲大家聽我指揮一場,總得送給大家點什麼。

那我就送給他們下面這番話。

做TO C生意的銷售我不懂,但是做TO B生意的銷售,你指望自己年輕,能喝酒,長得帥長得漂亮,能拍馬屁。

這些都是優點,但不可恃。

你們總會老的,你們記住我這句話,長江後浪推前浪,前浪拍死沙灘上。

研發靠加班靠不住的,總有年輕人更能加班;銷售靠喝酒靠拍馬也靠不住的,總有年輕人更能喝酒更能討客人歡喜。

所以你們做TO B銷售的,一定要把掌握語言系統當作核心競爭力,有這個傍身,哪怕你50多了,只要你願意幹,你就有得幹。

做生意最值錢的是判斷,你的判斷準確,你就是老闆的諸葛亮,他如魚得水,離不開你的。

TO B生意裏面的判斷,一半來自於情報,一半來自於讀懂語言系統。

所以不是每個人的10年經驗都叫10年經驗,都值10年經驗的價錢。

有些人10年經驗只是把1年經驗重複了10遍,他是一個老了的1年經驗從業者。

有些人的10年經驗纔是真的10年。

大環境一旦不景氣,前者就被裁掉了,後者裁不掉的。

那麼怎麼才能夠尋找到各行各業裏面的這個核心競爭力,以及怎麼才能夠構建這種核心競爭力,這就是我那天花了2萬多字講的。

你得按照那裏面的方法論,才能找到一個適合自己的“練功房”,然後把你那種不可取代的功力,練上去。