Swatch 跟銀聯合作的支付腕錶竟然出了第二代,還是很笨拙

今天上午,Swatch 集團跟中國銀聯在上海開了一場發佈會,推出了支付腕錶產品貝拉米(Bellamy)的第二代產品,支持中國銀聯的雲閃付功能。

包括招行、工商、中信在內的 11 家銀行跟 Swatch 集團合作,這些銀行的借記卡/信用卡用戶可以把銀行卡跟手錶綁定,用手錶進行購物、支付。

新品這次在中國作首發,本月的 27 日上市。這款支付手錶有橙色/灰色/藍色/黑色 4 款配色,售價 580 元,錶帶的內側都標著雲閃付的圖案。同款不支持銀聯雲閃付功能的腕錶,售價 550 元。

實際使用過程要比想象中複雜,綁定、解綁銀行卡都需要用戶去 Swatch 門店完成。綁定銀行卡時涉及到一個方形的盒子(下圖)作為藍牙傳輸中介,以及銀聯可穿戴和腕能付(Wanderful Pay)這兩個手機 app,作為驗證用戶身份的一部分安全措施。

一個標準的綁卡流程是這樣的:

  • 用戶在 Swatch 門店購買這款貝拉米腕錶
  • 選定要綁定的銀行卡
  • 將腕錶放在下圖的盒子上,按照指示先後下載銀聯可穿戴和腕能付(Wanderful Pay)兩個手機 app
  • 銀行發送驗證碼,綁定銀行卡

如果用戶需要解綁銀行卡,同樣需要前往門店,通過這個盒子、這兩個手機 app 完成。

這是中國銀聯第二次跟 Swatch 集團合作支付腕錶,但去年 1 月正式上市的第一代貝拉米支付腕錶的使用更為複雜。當時 Swatch 這款手錶的合作銀行只有交通銀行,用戶在購買腕錶後,還需要去交行的網點申請開卡後才能使用。

Swatch 集團的 CEO Nick Hayek 稱,他們也發現第一代貝拉米支付腕錶在激活、綁卡上的複雜性。他還說,他們發現,特別是女性用戶會問很多產品相關的問題,大多數發生的情況是她們沒法綁定信用卡。

相比之下,第二代支付腕錶產品在流程、合作銀行上都有了改進。根據中國銀聯副董事長陳志的說法,新品正式上市後,他們可能跟 Swatch 集團在營銷推廣上合作,可能有聯名信用卡等產品。

當被問及這款新品相對於其他移動支付方式的優勢時,Swatch 集團的 CEO Nick Hayek 反覆強調,這款新品首先是一款具有時尚感、性價比的腕錶,然後才是較為便捷的支付功能,包括支付功能不需要電池、不會竊取數據等。但錶帶上的雲閃付圖案看上去跟設計感就關係不大了。

中國銀聯跟 Swatch 集團的合作,目標還是在於近期努力推的銀聯雲閃付這件事。最近銀聯連續做了多次優惠活動過,包括近期跟 Apple Pay 的合作。但現在的問題是,中國的消費者願意多花 30 元,買一個有支付功能的 Swatch 腕錶嗎?


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