IBM 想讓機器人沃森和你一起開會

似乎每家公司似乎都在說自己依靠數據決策，但真正到了開會的時候，都還是一群人對著 PPT（或者 Word，如果你在亞馬遜）討論。現在 IBM 想讓人工智能機器人沃森直接加入公司會議。

最近，根據 MIT Technology Review 的報道，IBM 研究員正在測試在公司會議中使用 Watson。他們佈置了一間安裝有 Watson 系統的房間。它的一面牆上有個巨大的顯示屏，天花板上有一個微型攝像機。在這個房間說的每一句話都會被轉錄，以便給會議提供一個詳實的會議紀要。

此外 Watson 也能夠“聽清”哪些任務是指派給自己的。作為一個人工智能系統，Watson 和其他分析軟件最大的區別就在於“學習”。通過對不同類型內容的處理，Watson 能夠積累起自己的一套算法，然後進行自主運作。

按照 Plos 的撰稿人 John Rennie 的描述，Watson 每秒可以處理 500 GB 的數據，相當於 1 秒閱讀 100 萬本書。因此， Watson 能夠以高速的閱讀能力能獲取一家公司的經營信息。於是，只要你對 Watson 說，“我要看那些營收在 1500 萬- 6000 萬公司的經營策略。”你就會立馬獲得想要的結果。

 Watson 和其他兩名選手在 Jeopardy! 比賽上

Watson 是一個以 IBM 創始人 Thomas · J · Watson 命名的，能用自然語言回答問題的人工智能系統。2011 年，它參加了綜藝問答節目危險邊緣 Jeopardy!，成功戰勝了其他兩位人類選手獲得了冠軍。從此，Watson 作為跟 IBM 的前輩超級電腦深藍 （Deep Bule）明星產品開始被人們提起。

Watson 的功能不僅僅停留在做會議紀要而已，你可以對它說：”Watson，來點建議。“它就會啟動另一套算法，從而給出答覆。

通過快速的過濾信息，Watson 可以優化小組內部的交流。Gil 說道：” Watson 可以提高總體的決策水平，或者給出一箇中立的判斷。”

“這個人工智能系統的初衷，是希望探討軟件到底能夠在多大程度上理解並且參與日常的交流。 ” IBM 研究中心符號認知系統 （symbiotic cognitive systems）主管 Dario Gil 說道。

自 2012 年初 Virginia Rometty 接手 IBM 以來，IBM 似乎更重視新技術的研發，而非正經的生意。然而，作為眾多新科技中重點扶持的 Watson 在商業上的表現遠遠低於 IBM  的預期。根據 The Wall Street Journal 在 2013 年 10 月的一份紀要，Rometty 曾向外宣稱她希望 Watson 能夠在 10 年內帶來每年 100 億的營收。

之後，她又將這個預期調整為在 2018 年達到 10 億，也就是成為 IBM 歷史上增長最快的業務。不過，豪言壯語總要放一邊。截止到去年十月，Watson 的營收還不到  1 億。而就是這樣，IBM 對於 Watson 的期待仍是有增無減。“Watson 已經快速的從科技領先的實驗產品轉變成了商業產品。在未來，適配了雲端服務的 Watson 將大大的改變我們的生活。” IBM 的發言人說道。

為了扭轉目前的頹勢，IBM 除了讓 Waston 進入商務辦公領域之外，根據 WSJ 報道稱，IBM 還想讓 Watson 進入醫療領域。

例如購買了 Watson 服務的醫療保險公司 WellPoint 就能夠通過系統來判斷醫生的治療請求是否符合公司的規定以及病人的醫保。不過 WellPoint 的副總裁 Elizabeth Bigham 抱怨說，Watson 學習在公司條目的速度太慢了。

去年，Watson 和 M.D. Anderson 癌症康復中心的完成了一筆價值 1500 萬美元的大單交易。不過之前由於 Anderson 和 IBM 的專家互相不瞭解彼此的領域，Wstson 的學習狀況一直不容樂觀。

如今，在各大科技巨頭都大舉進入的人工智能領域，IBM 似乎是走在了前面。不過實驗室的產品能否處理好現實問題，前沿的科技產品該如何轉化為可觀的經濟利益。這些問題也都是 Matson 和 IBM 眼下需要解決的。

題圖來自 IBM Developer works