炸鍋了！知名歌手演唱會，觀眾大喊退票
5月11日，林俊杰JJ20世界巡迴演唱會濟南站開演。但在演唱會開場前，有觀衆因座位視角問題在會場內大喊“退票、換座”。通過社交平臺搜索，記者發現不少網友發佈視頻及圖文表示，自己買到了柱子票，視線不佳，並在平臺上喊話大麥票務方退票。
記者聯繫到其中一位歌迷，她表示自己是通過大麥平臺買的票，票價980元，但是進場發現安排的座位被欄杆攔住，非常影響演唱會觀感。“演唱會從內場和看臺都有喊退票的，開場之前喊得很大聲，開場後一小會，內場又喊了一次”。從她曬出的視頻中可見，面向演出舞臺和大屏幕的方向被欄杆擋住大半，在溝通中，歌迷反覆強調：“我們那個位置不是看不清，是看不到，被擋得嚴嚴實實”。在採訪中，她表示當時自己進場有一點晚，座位在11號27排，40、41座，結果就發現安排的座位前面全是欄杆，根本看不見，而且凳子上也沒有本該提前放好的熒光棒，找了工作人員也沒有什麼反饋。記者詢問這位歌迷，是否有網傳現場工作人員許諾可以現場退票的情況，她表示自己沒有聽說，不清楚其他人是否有這種情況，但是當時入場區域有不少人聚集，在和工作人員溝通。同時，她還向記者提供了自己和票務方的溝通記錄，大麥客服表示可以和工作人員溝通換個座位，但歌迷表示沒有空位，也沒有工作人員處理。最終大麥客服表示訂單是不退不換的，歌迷再次溝通後仍然是同樣結果。據新黃河客戶端：大麥網客服熱線工作人員表示，會將問題反饋給主辦方進行覈實，是否可以退票以覈實結果爲準。記者多次聯繫主辦方山東有朋文化發展有限公司，電話均無人接聽。DaveMcCabe：我是這個位置我也很不開心，我就安靜聽歌吧（昨天把我想聽的全唱完了。Coco_1307：支持廣大歌迷朋友找正確的人（主辦方）維權！！！但也有人認爲，維權可以，但現場大喊退票會干擾其他歌迷和演唱者。-妳又臉紅了：去找主辦方啊！衝林俊杰喊做什麼，演出的時候能不能尊重一下舞臺上的人呢。新加坡甜妹57：主辦方問題，但影響歌手演出的行爲真的很沒品。無敵板凳大王：支持合理維權，但是不支持在演唱會現場大喊大叫，很不尊重歌手和其他觀衆。OneNineNineFour0212：天津場我的視角也是這樣。這個位置應該算680檔位比較合理。木草傳說：我在張學友北京演唱會，980的位置差不多就是這個視角，買到時也提示了我視線可能不佳，我願意接受，因爲一票難求。如果主辦方能夠更貼心一點，比如體育場增加斜角的同步大屏，或體育館頂開啓天花板大屏，會不會更能爲觀衆着想呢？今年來，不少歌手演唱會都有觀衆反映買到柱子票的問題。光明日報對此評論：主辦方該在舞臺安置完成之後，明確“柱子票”的範圍，主動聯繫觀衆：是想接受補償，還是其他合理的換位安排？也可以對可能有視覺妨礙的問題票區域，在售票時做出明示，適當降價，讓消費者自己選擇。其實，“柱子票”有一點類似飛機票的超售問題，商家不想浪費任何一個空座，但是，這麼一來就可能出現超售的尷尬，有人買了票，卻無法入座，合理的安排就是事先說明、價格優惠、事後補償，讓消費者在充分知情、同意的情況下做出選擇。所以，演出市場完全可以借鑑航空、鐵路等其他服務行業的成熟做法，制定階梯式退改規則。車是借的，輪胎二手的，報名費朋友湊的，然後，他在廈門奪冠了
廈門日報社微信矩陣▼
© 今日視界 今日新聞，深度視角 — 每日焦點頭條速遞。
頁面執行時間：2.78 seconds。
