景德鎮姑娘直播半月迎爆單,“電商小白”單場狂銷100萬







“超出所有人預期”。

文/姜雪芬

編輯/鄭亞文


夢琪從沒想過,陶瓷茶具會成爲她的一份事業。


13年前,她在家鄉景德鎮開了一家陶瓷實體集合店,挖掘小衆、新潮的精美瓷器茶具,分享流傳千年的陶瓷文化,雖然“一年只能賣出去幾十萬元”,但她樂此不疲。


近年來,中國茶文化逐漸成爲年輕人的新寵,景德鎮的陶瓷茶具也迎來了迅猛發展期。2022年初,夢琪入駐了小紅書,成爲一名手作陶瓷茶具主理人後,銷量迎來了翻天覆地的變化,“在手作茶具窯口專場直播時,單場直播銷售額就能超過100萬元”。


瓷器是景德鎮的重要產業。但在夢琪的記憶裏,長期以來,很多地方的窯口靠代加工模式生存,“沒有自己的署名”。如今互聯網帶來了新變化,品牌窯口的知名度與之漸長,瓷器茶具的消費羣體日益龐大。


 

慢慢地,她開始佈局線上生意,在小紅書開店直播。半年時間,她從單場幾千元銷售額,做到收穫“百萬專場”的成績。

 

一路走來,她不僅記錄着匠心手藝人的傳承和創新,也讓品牌窯口多了一扇連接世界的窗戶,在競爭激烈的市場上逐漸擁有一席之地。透過她分享的內容和直播鏡頭,人們也看到了陶瓷在茶具市場上煥發的新生機與活力,景德鎮的不少小衆窯口迅速出圈,打響了品牌知名度,收穫衆多粉絲。

 

陶瓷從業13年的景德鎮姑娘


夢琪賣陶瓷,最開始純粹是因爲喜歡。


作爲一個土生土長的景德鎮姑娘,夢琪對於陶瓷有着天然的親切感。從小,身邊的親朋好友多從事與陶瓷相關的工作,她對於陶瓷的製作工藝一點都不陌生,“景德鎮的工藝分爲4種,青花、玲瓏、粉彩、顏色釉。青花佔60%左右,其它的產量更少。青花又分成仿清的、仿明的等等”。


“每個不同的時期,不同的窯口會有一個獨特的配方,雖然都叫仿名的,但是料性不同,它做出來的感覺還是不一樣的。”把這些不同感覺的精美瓷器,放到一個集合店裏,對她來說,除了喜歡,還源於“一種使命感”。



2010年時,景德鎮陶瓷文化亮相上海世博會,夢琪機緣巧合地“作爲陶瓷文化代表”,參加了世博會,在那工作了大半年時間。回到景德鎮後,她對陶瓷文化愈加癡迷,想讓更多人瞭解景德鎮陶瓷的願望也更強烈。


因爲自己愛喝茶、喜歡茶文化的原因,她琢磨着開一家實體集合店,將陶瓷茶具和茶葉相融合。但在彼時的景德鎮,喝茶氛圍尚不濃厚,“茶葉價格高的話,並不好賣”。但她發現大量茶圈好友有對茶具的需求,於是遊走於各大窯口,踏上挖掘精美手作茶具的道路。


10多年來,他們合作的窯口越來越多。


“美”是夢琪在提及窯口選品時說得最多的一個字。在不少人“匆忙拍個產品圖,直接掛到網上就可以”的時候,她會將挖掘來的小衆新潮好物用心拍照,讓產品融入到喝茶等生活場景裏。這些沒有過多營銷痕跡的有美感的分享照,在社交網上吸引來很多同頻的人,夢琪“茶友”的數量越來越大。


產品固然吸睛,但她發現,窯口被叫不上來名字的現象,並沒有隨着產品出圈而消失。



長期以來,很多窯口都是在做代加工,“不能去落自己的署名、logo,早期傳統的景德鎮窯口全是這樣子的模式”。窯口的產品精美,但是在茶具市場上,“大衆是沒有品牌窯口概念的”。她估計能夠讓人叫得出來名字的窯口,“其實也是不到50家”,在行業裏有影響力的則更少。


陶瓷茶具,需要一個更大的舞臺。


“電商小白”靠真誠分享,店播半個月迎爆單


電商賣貨是大勢所趨,但做電商對夢琪來說並非易事。除了以前在社交平臺上會分享一些產品美照,她幾乎沒有任何其他的電商經驗,差不多是“電商小白”。


2022年,在粉絲的強烈建議下,她將開窯的視頻和照片以及一些喝茶器物“好看”的照片分享到了小紅書上,沒想到“沒發幾條就爆掉了”,一條筆記能吸引5000多人點贊,大量網友留言“詢價、求購”。


內容爆了,她和團隊繼續分享對產品的真實感悟,但也沒有定一天必須要發佈多少條筆記,而是“可能幾天發一次,有時候十幾天才發一條”,甚至有段時間還斷更了,沒想到卻被粉絲催着更新。她發現真誠的分享,原來是有很多人看的。


 

當時直播帶貨已成主流,夢琪身邊有很多朋友在各個平臺直播,但她一直沒有做, “他們直播間的節奏相對較快,客戶在買東西時,可能都不知道這個東西是啥,就掏錢付款了,是不理性的。”

 

直到在小紅書上看到買手董潔的“慢節奏”直播,她才發現,自己想象中的直播模式更適合在小紅書做。

 

“我一直告訴主播,我們直播間要真誠地去分享這個品,把它介紹得清清楚楚。要讓客戶知道,我2000塊錢買了一個什麼樣的杯子,你在我們家買這個杯子和在市場上的杯子的區別在哪裏,差異化在哪裏。因爲這樣子會更長久,所以我們的節奏沒有那麼快。”夢琪說。



2023年11月,面對“行業競爭激烈,直播商家衆多”的環境,沒有經驗的她毅然決定開始直播,“先給我幹”,“只要先去做,再不斷地去覆盤優化它,你只會去成長,你的結果是不一樣的”!

 

招了一個專業主播後,她用手機就直接開播了。第一場直播時用的是小號,“早上7點妝都沒化就趕到公司”,主播介紹瓷器,夢琪當起助播,回覆價格等問題,“一路陪跑”。

 

就這樣播了不到一個星期,夢琪發現“不行,手機的視覺完全無法呈現瓷器的精美度”。於是她換相機直播,還更新了直播間的場景。

 

半個月後,產品爆單了,銷售額從原來的幾千塊變成了十幾萬元,超出所有人預期。


 

他們當時合作了一個原本只合作百萬專場主播的窯口,嘗試做了一場專場直播,那也是夢琪第一次自己親自做主播,還動用了全公司的人到窯口去。

 

這一場直播後,夢琪團隊看到了在小紅書直播的信心,小紅書的電商運營也開始關注到他們。這一年的12月,夢琪和團隊乘勢而上,開始啓用大號直播。

 

百萬專場直播,助小衆窯口火出圈


在夢琪的直播間,講解產品時沒有慷慨激昂、語速飛快的“一二三上鍊接”,也沒有“送一個不夠,送兩個還不夠”的咆哮,總是充滿一種平淡溫和的慵懶氣息,像幾個好友一起聊天般愜意。有人會問哪天開窯,唸叨着想第一眼看到自己喜歡的窯口的精美茶具;有人會討論茶具的工藝、紋路,分享自己最近入手了哪些好物。


他們喜歡在直播間裏聊天,向新老粉展示最近挖掘的青花、堆白、粉彩等寶貝。有人諮詢茶具價格時,主播的回覆也不會有“錯過今天再等一年”的導向性,堅持真誠是最重要的。甚至有鐵粉爲了買到心儀的匠人制作的茶具,願意排隊等上一年,不會非理性下單。


除了日常的直播,夢琪每個月會推出4至8場專場直播,把窯口的老師請來做專場直播的嘉賓。


 

夢琪表示,對於熱愛瓷器的同頻人來說,窯口專場直播極具吸引力。“他們講自己窯口的產品,會更專業。再者我們會爲了專場,會設計專屬的新品、福利品或者孤品,平時是買不到的。”

 

在選擇專場直播合作的窯口時,創新和審美是她極爲關注的,做出來的東西不能死板。夢琪認爲“景德鎮不缺乏工藝,缺乏對美的理解”。窯口的執着也是很重要的,“有一些窯口做瓷器的做幾年就消失了,堅持不下去”。

 

窯口專場生產團隊的穩定性、產能也是需要考慮的。手工產品製作週期較長,窯口還會有一些“捨不得賣的孤品”,策劃每一場窯口直播前,他們需要提前一個月統籌安排,與每個窯口對接新品等事宜,有時要同時對接好幾個窯口。

 

窯口專場直播人氣火爆,高時一場直播銷售額超過100萬元。靠發力店播,夢琪預期今年在小紅書的銷售額能超過5000萬元。


店播不僅帶來了亮眼的銷售數字,還成就了不少窯口。

 

詺兮清窯是行業內的一匹黑馬,匯聚業內頂級畫師,推出了敦煌、故宮聯名款產品,在夢琪的直播間,窯口的“千佛”“飛天”產品成爲爆款。夢琪建議他們應該把千佛和飛天系列化,他們果然做出來了,也賣得很好。

 

審美是多元的,也是持續變化的。對夢琪團隊和窯口來說,陶瓷茶具產品的創新也要跟着消費者的審美走。因此,夢琪團隊也會將消費者的審美偏好及時反饋給窯口,幫助窯口更好地開發、創新產品。

 

許多曾經“籍籍無名”的小衆窯口,因爲產品精美、價格親民,長期合作下來產品銷量都不錯,窯口名氣也漸長,收穫了一批忠實的粉絲。