貴州茅臺承認將假飛天“鑑定為真”,防偽體系為何失靈

紅星資本局原創

記者| 程璐洋

編輯|肖子琦


假茅臺層出不窮。但這次,是官方鑑假爲真。


紅星資本局注意到,6月22日,據茅臺集團官網,貴州茅臺酒銷售有限公司回應“自制假茅臺被鑑定爲真”一事,承認此前鑑定爲真的結果出錯。所謂“自制假茅臺被鑑定爲真”(詳見此前報道:《茅臺回應“自制假茅臺被鑑定爲真”:兩名鑑定員在不同時間均操作不細緻、不嚴謹》),是指一套靠網購拼湊的兔年茅臺假酒,被武漢一家茅臺打假辦工作人員鑑定爲真。


公告還透露,在安徽合肥、湖北武漢的兩家茅臺自營店,不同的鑑定員分別對客戶提供的53%vol 500ml貴州茅臺酒(癸卯兔年)產品進行了鑑定,鑑定員都口頭出具了“鑑定爲真”的鑑定結果。


四川成都的茅臺加盟店店長長馬先生入行10年了,在他的記憶中,這是茅臺官方首次公開承認鑑定失誤。


茅臺對此反應迅速。據貴州茅臺(600519.SH)官方微信號,近日,茅臺相繼召開專題調度會、舉辦產品鑑定技能提升專項培訓班、制定出臺產品鑑定體系建設提升方案、加快推進貴州茅臺酒(甲辰龍年)防僞技術升級。


平均1-2分鐘鑑定一瓶酒 

看包裝看瓶身但沒看酒體


長久以來,因爲利潤豐厚,假茅臺屢禁不止。假酒也並非茅臺一家酒企頭疼的問題。但這次,官方鑑定失誤,讓不少茅臺的消費者更加顧慮。馬先生表示,有客戶給他發來鑑定失誤的新聞,原本準備買的酒改爲觀望。


所謂的茅臺打假辦,是貴州茅臺在各省的茅臺直營店開展的便民鑑定服務工作,至少從2020年開始。每省只有省會城市指定一家直營店,作爲固定鑑定點。鑑定師傅由茅臺公司專門指派到鑑定位置,並非門店的工作人員鑑定。鑑定爲預約制,需向茅臺客服提前預約,在指定時間去門店鑑定,一次最多鑑定6瓶。鑑定結果由鑑定人員口頭告知,不出示紙質鑑定結果。如需紙質鑑定結果,需向購買渠道申請,或向公安機關報案後由其和貴州茅臺公對公獲取。


從失誤視頻來看,武漢鑑定中心的鑑定員拔動瓶蓋、查看防僞標、放大鏡檢查瓶蓋噴碼、手機掃描條形碼後,檢查1分25秒後,給出了鑑定爲真的結論。


紅星資本局記者以消費者身份從武漢、成都的兩家鑑定中心工作人員處得知,鑑定時間爲每週六,早九點到下午四點,平均預約人數爲70、80人,但不是所有人預約後都會去線下鑑定,有時會出現排隊情況。


對於視頻中的鑑定流程,一位深圳的茅臺經銷商杜先生告訴紅星資本局,從時長來看沒什麼問題,他們身邊熟練的鑑定員平均也是一兩分鐘完成鑑定。但在他看來,視頻中的鑑定未進行酒體鑑定,這在目前的造假技術下,很容易失誤。


他解釋,目前市面上最難辨別的茅臺假酒,是打孔酒。打孔酒使用了真茅臺的所有外包裝,包括紙箱、紙盒、瓷瓶,只用針孔打孔技術,抽出真酒,打入假酒。甚至爲了模擬口感,打入的假酒可以使用茅臺王子酒等價格更便宜的茅臺系列酒,替換比例可以控制在20%-80%。雖然這樣造假的成本高,但非常逼真,即使專業人士也很難辨別。


6月28日,茅臺客服表示,鑑定失誤後,他們對官方鑑定員加強了培訓,但不清楚具體的鑑定流程和手法是否變化,以實際爲準。


不回收的茅臺打假辦 

此前未向普通消費者開放鑑定


除了技術問題,沒有直接的利益相關,是馬先生認爲官方打假辦出現失誤的深層原因。


他告訴紅星資本局,僅口頭告知、不出示鑑定結果,甚至沒有將鑑定員和鑑定結果強對應,這就很考驗不同鑑定員的責任心。仔細鑑定,還是大概看看,在不同鑑定員間的個體差異很難把控。


同時,鑑定中心只鑑定、不回收的模式,也讓鑑定員和鑑定門店並不承擔鑑定失誤的風險。


茅臺的鑑定中心早有開辦。在2014年出版,茅臺集團原董事長季克良參與主編的《茅臺鑑真》書中,已經寫明瞭各省份的鑑定中心地址。但據一位入行十多年的安徽茅臺經銷商楊先生回憶,早前的茅臺鑑定中心,爲配合警方甄別造假案件的茅臺酒真僞,並未向普通消費者開放。


茅臺集團原董事長季克良參與主編的《茅臺鑑真》 程璐洋/攝


據茅臺集團官網,2020年8月,貴州茅臺發佈便民鑑定服務告知書,稱便民鑑定服務是其面向消費者開展的一項產品鑑定服務工作,活動開展以來得到了廣大消費者的認可和支持。爲最大程度服務好消費者,現結合市場實際,公司定於每週六9:00至16:00在各省的茅臺直營店開展便民鑑定服務工作。


茅臺便民鑑定服務告知書 圖源:茅臺集團


除了便民鑑定服務,茅臺持續在升級防僞體系。從《茅臺鑑真》書中來看,茅臺酒每隔10年,會進行一次大升級變化。但10年間的同一大批次的茅臺酒,也會存在酒標、花紋、酒花維持時間等很多細節的細微差別。


2000年前,茅臺酒使用美國公司製造的防僞標籤,因被破譯而損失慘重。2004年,茅臺啓用了上海復旦天臣公司的防僞技術。據天臣集團官網,19年來,天臣爲茅臺酒提供了防僞標籤、防僞膠帽和RFID防僞溯源系統,是茅臺酒三代防僞產品的獨家供應商。


打孔造假難以辨認

高仿假酒很難喝出區別


無論包裝、瓶身的防僞技術如何升級,在杜先生看來,假茅臺不可能被禁止,而且辨別難度只會越來越高。


據他了解,一臺打孔機器的成本就在50至60萬元,爲了將髮絲般細的針管伸入瓷瓶內換酒,還不能破壞瓷瓶體,需要的操作機器非常精密。


除了機器成本,換多少成本的假酒進真酒瓶,也決定假酒最終能賣多少錢。如果使用茅臺鎮小酒廠的醬香酒全部替換,這樣的假茅臺酒口感差異較大,售價低很多。但如果有客人預定,可以用茅臺集團的系列酒替換,替換比例在4成以內,都很難被喝出區別。這種高仿假酒,市場售價超過千元。


杜先生解釋,如果是替換酒體的假酒,根本不怕大部分鑑定,因爲包裝都是真的。搖晃酒花的鑑別方法,在替換比例不高的情況下,差別也不大。


杜先生表示,自己賣一瓶飛天茅臺,現在的利潤只有幾十塊錢,但那些做造假生意的一旦起量穩定,就十分賺錢。


杜先生說,他的茅臺酒老客戶以工程類老闆爲主,這幾年生意不好做,但這些老闆還是要招待客戶。去年底,一位一直找他買茅臺酒的老客戶主動詢問其有沒有高仿茅臺,“那位客戶說,反正生意酒桌上,一壺下去,誰都喝不出來是真是假,省點是點啦。”


(應採訪對象要求,馬先生、楊先生、杜先生均爲化名。)


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