打怪升級！Waze 地圖讓一群志願者為它們賣命幹活

Iain House 是一個十足的 Wazaholic —— Waze 深度中毒症患者。

如果你試圖阻止他在 Waze 上編輯地圖，這幾乎是不可能的事情。 House 常常發現自己幹到凌晨四點還沒完成，可三小時之後又得起床上班了。

先不要急著膜拜 House 的敬業精神，他正式的工作是一家汽車公司IT部門的系統工程師，負責英國八家工廠的日常運營。 Waze 地圖編輯是他另一個身份，這完全是一份志願者工作，不收取任何報酬，這要讓他的公司老闆知道了，該羨慕嫉妒壞了。

這一切都要始於 22 個月前， House 正在準備度假，需要在手機上搜索一個地圖定位軟件，他第一次發現了 Waze 。兩週的旅程讓 House 對這款應用著了迷，接下來他每天上下班也會打開這個軟件。起先，他還只是通過 Waze 自動開啟自己的手機定位系統，被動的讓 Waze 讀取自己每天的行車路線來繪製地圖，他發現自己每天上下班經過的一個路口已經出現了好幾年，但在地圖上一直都沒有更新，於是他決定自己動手來解決這個問題。

他平均每天晚上會花三到四個小時在電腦上編輯地圖，一開始的時候， Level 1 的權限很低，他集中編輯自己上下班的那個路段，或者他經常去度假的地方，比如蘇格蘭和威爾士。升級 Level 完全以編輯的數量為指標。作為初學者， House 難免遇到很多疑問，他在網上發現了 Waze 地圖編輯的論壇，加入了他們的討論。等他積累了一定經驗之後，便開始幫助其他新來的地圖編輯解決他們可能會遇到的困惑。鑑於 House 在論壇上的活躍貢獻，他被邀請加入英國自助管理團隊，並自動獲得了 Level 6 的資格。“受到邀請的感覺確實不錯，但我最後還是通過賺得一定的積分才使自己 Level 6 的級別名正言順。”

很快， House 受到邀請加入英國國家管理員的團隊，負責為全英國境內地圖編輯制定管理綱要，現在 House 的編輯權限不再是自家的一畝三分地了，而是擴大到英國全境。過去一會就能輕鬆搞定自家小鎮上的地圖繪製，現在面對更大的區域， House 發現自己停不下來。

國家管理員常常在 Google Hangouts 上組織活動，任何一個新的提議正式在論壇上或者 Wikipedia 上公開討論之前首先需要經過他們內部的反覆論證，確保不會出現重大的失誤。“我們不會理所當然的認為我們擁有絕對的權威，我們總是會從社區當中吸取有價值的提議。” House 說。

在 Waze 地圖編輯中最重量級的頭銜就是“全球冠軍”（ Global Champ ），他們統管全球的 Waze 地圖編輯。 Waze 有任何產品上的更新，也會邀請這些“全球冠軍”提前試用，每一個“全球冠軍”都拿有一份包括 CEO 在內的 Waze 所有員工的私人聯繫方式，並擁有一個私密的論壇空間，探討更敏感的話題。在加入 Waze 一年之後 House 就成為了“全球冠軍”的一員，他覺得自己還是挺有能耐的。

“我們會向 Waze 提一些有關使用體驗上的建議，有些會被他們考慮用在最後的產品設計中。地圖編輯都是志願者，我們與 Waze 公司之間沒有官方正式的關係，但我們可以自主的開發這個軟件，修改地圖並且使每個使用軟件的人都能從中受益，這真是非同一般的感覺。”

House 不希望 Waze  變得更社交化，說到底，它還是一個定位軟件，車主應把注意力放在開車上而不是和別人聊天玩遊戲。不過，想社交的話就來做地圖編輯吧。House 曾經看起來像個反社交網絡者，沒有 Facebook ，沒有 Twitter ，也沒有個人網站，在加入 Waze 將近兩年的時間裡，從 baby wazer 到國家管理員到“全球冠軍”，發表了 2000 條論壇帖子，在論壇裡是前十大被點贊最多的用戶之一，開了一個 Google+ 的賬號和其他地圖編輯聊天，每天他都在和從未謀面的陌生人交流，把彼此當作好朋友。

題圖來自：The Wire