何為「以舊換新」
今年3月，國務院正式通過《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，明確提出實施設備更新、消費品以舊換新、回收循環利用、標準提升四大行動。
在短短兩個多月的時間裡，大量中國企業迅速響應號召，不僅大力推進產品升級，更直指用戶體驗提升、產業發展創新。
近期初露鋒芒的中國打印機隱形冠軍——奔圖，就是其中之一。5月16日，“中國打印新突破”奔圖戰略發佈會暨中國首臺全自主A3發佈儀式順利召開。在發佈A3新品的同時，奔圖官宣了與京東的戰略合作，雙方共同投入2000萬元以舊換新專項補貼，推動廢舊打印機的環保回收，幫助用戶降低換新成本，提升用戶打印體驗。
正是從誠意滿滿的換新方案和奔圖這家企業身上，我深刻地感受到“中國智造”的擔當和實力。
中國打印新突破
提到“以舊換新”，大家第一時間想到的對象，可能是手機、家電、汽車等等。但我們極少關注的打印機，或許更需要徹底的、全面的換新升級。
官方數據顯示，中國近五年的激光打印機年均出貨量超過900萬臺，位居全球第一。隨著技術進步和社會發展，家庭用戶、中小企業用戶、政企用戶，對打印機都產生了全新需求，而供給側這一方，無論是產品智能化功能應用，還是信息安全保障提升，亦或是節能降耗綠色環保各個方面，也都實現了全面升級。
家用：主打便捷易用
艾媒諮詢的報告顯示，中國家用打印機的入戶率，已經從2019年的5%提升至2020年的8.9%。預計到2025年，中國家用打印機市場規模將超過62.1億元，預計銷量達320萬臺。
為了提升家庭用戶的打印體驗，奔圖推出了完整的家用打印機產品組合。當大多數品牌認為“家用打印機只是低配版”，“湊合用用就行”的時候，奔圖卻能將便捷、易用的產品體驗，交付給消費者。
比如，圍繞家長打印作業的場景，奔圖在開發遠程打印功能的同時，還與微信、作業幫進行了合作。這意味著，用戶既可以遠程控制家裡的打印機，實現微信遠程打印，又能大幅度降低家長的伴學壓力，支持作業自動批改、錯題電子收錄等等。又比如，奔圖的全品打印機，在“伴學”上更進一步。可提供200萬題庫和精品試卷，精選考試真題和經典題目，且支持與學校訓練同步。
在提升產品力的過程中，奔圖注意到——家庭用戶越來越在意打印機的智能程度。為此，奔圖推出“10秒就能連上打印機熱點”的直連功能；又將AI融入產品之中，實現智能語音打印等創新研發。
商用：既要高效又要智能
與快速崛起的家用場景相對應，打印機的商用需求也正在經歷一次深刻變革。
對小微企業、個人工作室來說，過於笨重和耗能的打印機已經不合時宜。因此，誰能提供更加靈活、便捷的打印解決方案，誰就能率先開闢“新藍海”。
在此次發佈會現場，我也看到了奔圖帶來的驚喜。
比如過去所有用戶在初次安裝打印機時，都要進行長達二十分鐘的操作；比如在複印身份證這個最簡單的操作時，用戶很容易印偏或者印反；再比如，相比國外消費者，中國用戶天然有從釘釘、微信導入文件的需求。於是，奔圖從商用場景出發，開發了一鍵驅動安裝、身份證複印自動糾偏、與微信、釘釘雲深度互聯等等功能。
在我看來，從連接到打印，從功能創新到生態互聯，奔圖改變的不只是小微企業、個人工作室的打印流程，而是全方位的體驗躍升。
政企行業：自主安全是剛需
一個必須關注的現象是：過去，很多用戶在購買打印機時，往往更關心打印的質量和效率。但隨著竊私技術的不斷演進，打印機的硬盤、主機、網絡接口，甚至硒鼓或碳粉盒，都可能成為信息洩漏的路徑。因此，保障打印機的信息安全，已經成為用戶、尤其是中國政企用戶的首要需求。
2010年，一家中國企業決定投身自主研發，並完整掌握了所有的打印機核心技術，從而真正確保產品的自主可控。這個企業，就是我在前文反覆提及的奔圖。
此次，奔圖全自主A3激光複印機正式上市。一方面，A3新品的所有關鍵零部件、各級軟固件源代碼，均由奔圖自主掌握，讓打印機“沒有後門，無洩密可能”。另一方面，奔圖將可信計算技術應用到打印機，使用基於硬件國密算法的安全芯片，對所有應用實現了白名單管理、審計管理、全過程動態度量，讓打印機具有自動免疫功能，可以防止程序被篡改，全面保障用戶的信息安全。
正如奔圖研發中心常務副總經理彭繼兵所說，“歷經17年的技術攻堅和市場跋涉，奔圖已經完整掌握了激光打印機核心技術，完成了全產品線佈局，全面提升了產品競爭力。”
目前，奔圖打印機已經熱銷100多個國家和地區，連續7年全球銷量增速第一，最高年銷量近400萬臺，累計出貨量預計在今年突破1800萬臺，是名副其實的國產第一、中國市場整體第二，全球市場整體第四的打印機廠商。
做難而正確的事
一定會有人好奇，相比早早進入市場的外資巨頭，作為後來者的奔圖，是如何逆勢崛起，乃至在全球市場站穩腳跟的？
在我看來，答案其實很簡單，即堅持轉型升級，堅持勇闖技術無人區。
一個鮮為人知的事實是，在過去相當長的一段時間裡，打印機的核心技術幾乎都被日本、美國佔據。為了獲取更高利潤，外國廠商通過申請專利的方式，來變相封鎖整個產業。巔峰時期，一臺打印機涉及的專利多達20多萬個，僅光路部分就有1.5萬個設計專利。
2007 年，奔圖在充分調研的情況下，仍然選擇去做這件難而正確的事。它放棄了傳統代工的路子，從研製第一臺黑白激光打印機開始，向高端製造進擊。
然而，一切都比想象中更艱難：
比如，為了繞過密密麻麻的專利壁壘，奔圖要做成千上萬次實驗。
再比如，為了打印機不出現卡紙，奔圖需要分析不同品牌、不同種類、不同環境下的紙張特性，同時進行上百項走紙模擬仿真、上百組實驗、上百萬頁的紙張測試。
為了實現核心技術的全面攻堅，不被外資巨頭“卡脖子”，奔圖在研發投入上累計已超過20億元，默默承受了10年虧損的經營壓力……
過去的十多年時間，奔圖的升級之路，就猶如逆行者攀高峰。
因為對技術的投入無法在短期兌現，運營成本也持續上升。奔圖電子有限公司副總經理尹愛國坦言，在難以支撐的階段，也有內部人員的信心發生動搖，想過出售的事情。“但是現在已經走到今天這一步，我們必須毫不猶豫、堅定地走下去。因為不管是整個供應鏈、整個產業的發展，還是國家信息的安全，都需要有企業能夠承擔責任，牽頭把中國打印機產業做起來。”
好在堅持是值得的，熬過轉型升級的陣痛之後，奔圖迎來了巨大的果實。截至目前，奔圖已經建立珠海平沙、安徽合肥兩大智能製造產業園，擁有中國最大的打印機專利平臺。
正是有了技術上的堅實壁壘，今天的奔圖已經有足夠的實力，代表中國品牌，成為打印機行業的隱形冠軍。
隱形冠軍是如何煉成的
2005年，赫爾曼·西蒙在《21世紀的隱形冠軍》一書中提到，企業成為隱形冠軍的七大秘訣：家族的榮耀、專注的精神、基因中的擴疆精神、朋友般的客戶關係、停不下的研發與創新、無處不在的質量管理、人本主義的企業理念。
如果我們認真研究奔圖這家企業就會發現，它的成功要素也大致如此。在前面提到的專注精神、研發與創新以外，其人本主義的企業理念、基因中的擴疆精神，也是奔圖崛起的內生動力。
人本主義的的企業理念
面對著“上有外資品牌的圍剿，下有小企業廝殺的血海”的境地，奔圖花了不到十年時間，便實現對大多數同行的超越，成為中國打印機品類的隱形冠軍。
我認為，核心原因之一，便是其“人本主義”的企業理念。在這輪“以舊換新”熱潮中，奔圖迅速響應政策號召。它在提供優質新品的同時，更重在降低環境汙染，為人類健康服務。
5月16日，奔圖與京東聯合提供2000萬補貼，鼓勵消費者以舊換新。同時，用戶帶任意品牌的打印機，置換奔圖指定的產品型號時，即可享受換新補貼。甚至針對打印耗材，奔圖都設計了完整的生產、回收、處置流程。
基因中的擴疆精神
注意，這裡的擴疆，指的不只是奔圖單個企業的升級之路。更是作為鏈主的奔圖，如何帶領中國打印產業持續向上的過程。
要知道，在奔圖入局之前，由於核心技術被長期佔據，中國一直沒有打印機的產業鏈。少數供應零部件的國產廠商，哪怕把價格降至國外供應商的三分之一，也可能拿不到十分之一的訂單。
2007年，對行業有了十足理解的奔圖知道，要想造出中國的打印機，就必須組建中國的產業鏈。所以這些年來，奔圖一邊和國內知名高校開展合作，培育自己的研發團隊，一邊尋找零部件供應商，跟國產廠商共同專研工藝、提升品質。
目前，在奔圖等頭部企業的帶領下，中國已經擁有完整的打印機產業鏈，並涵蓋了從原材料、零部件供應，到打印機制造，再到銷售、售後服務等全部環節。
奔圖的升級，與中國智造的勇氣
回到開頭的問題，我相信很多人，對“以舊換新”的理解都是狹隘的。說到它，大家首先想到的可能是賣掉舊產品、配置新東西。
但我認為，以舊換新實際意味著，從設備、生產力，到產業鏈、發展思維的新舊交替，以及在換新中提升公共服務品質，提高大眾健康、消費、生活的舒適度，讓廣大企業和消費者共享高質量發展紅利。而以奔圖為代表的企業不僅積極響應，還帶動了眾多消費者、上下游產業鏈的共同參與。
因此，我們有理由相信：過去十年，奔圖以自主研發和技術突破，在打印機行業留下了自己的名字。未來十年，它將帶動整個產業鏈步入全球市場，與跨國巨頭們一較高低。
更值得期待的是，在奔圖以外，還會有越來越多的中國企業，勇敢地從“製造”向“智造”進階。
編輯：夏週週
總編：沈帥波
