城市形象的冰與火:因南京公安出圈的長沙和被曝光的廈門和三亞|輿論場微觀察

今年的端午假期撞上了高考,但並未減弱端午文旅市場的熱度。據文化和旅遊部數據中心測算,全國國內旅遊出遊合計1.1億人次,同比增長6.3%;國內遊客出遊總花費403.5億元,同比增長8.1%。期間,賽龍舟、村超等活動讓假期生活多姿多彩,也讓各城市名片更深入人心;同時,廈門鼓浪嶼宰客、三亞遊艇丟遊客下海等負面新聞頻發,對廈門和三亞的城市形象帶來了一定程度的影響。
知微數據分析師結合相關數據,通過端午假期城市熱門事件,觀察城市營銷的效果。
01
龍舟賽的“另類”出圈

據知微輿論場 ,“龍舟”相關熱搜共計300+條,從平臺分佈來看今日頭條快手詞條數量較多;從詞條涉及關鍵詞來看,“廣東”相關詞條數量較多達40+。此外,南京公安在長沙蔘加龍舟比賽時“不奪冠就游回南京”的喊話,吸引了較多的關注

01

廣東龍舟助力文旅上分

官方數據顯示,2024年端午假期三天(6月8日至10日),廣東全省累計接待遊客1924.5萬人次,實現旅遊收入91.1億元

端午假期期間,廣東省文化和旅遊廳聯合抖音生活服務推出了“心動目的地—活力廣東享趣遊”活動。該活動集合了包括廣州、東莞、佛山等地的20餘場龍舟活動,觀衆們除了能實地觀賞精彩熱血的龍舟賽,還能擁有更多端午傳統文化體驗。

在此期間,許多遊客選擇走進鄉村,體驗“犒龍舟”“扒龍船”等民俗活動據統計,假期期間廣州全市接待市民遊客中,鄉村遊遊客達242.6萬人次,佔接待遊客總量的42.7%。

從熱搜詞條中來看,廣東“龍舟”相關詞條中,“”“漂移”“”等詞彙出現頻次較多。難怪網友在看到廣東龍舟視頻時都會感嘆,在端午龍舟這個賽道,普通人是紀念屈原;而廣東人是救屈原

02

南京公安喊話出圈

6月9日至10日,2024年長沙市龍舟邀請賽暨望城區端午龍舟文化節在千龍湖生態旅遊度假區舉行。

比賽前夕,南京公安龍舟隊因放出豪言“不奪冠就游回南京”,而受到廣泛關注。該視頻引發長沙、南京兩地網友隔空互動,網友一邊爲南京公安龍舟隊加油,一邊“期待”南京公安如何“遊”回南京

6月9日,南京公安龍舟隊未能進入100米直道半決賽,也無緣200米直道賽決賽,在500米直道賽半決賽中因犯規,無成績。正當網友們沉浸在爲南京公安規劃“遊”回南京的路線時,6月10日,南京公安龍舟隊拿下了公開組100米直道賽排名賽第一場第一名。雖然不用“游回南京”,但“遊”回南京的梗卻在@南京警方 抖音評論區流傳。

據知微媒鑑數據,6月4日-6月12日期間,@南京警方 漲粉1.4W+。

02
貴州村超獲品牌方buff加持

此前卡卡加盟貴州村超,以及正在進行中的世界盃亞洲區預選賽等事件,爲端午節增添了濃厚的足球氛圍。作爲“村超”發源地的榕江,端午期間熱度依舊不減,週期內全網聲量20W+篇。

今年是貴州村超的第二年,“村超”的出圈不僅帶動當地旅遊和農產品的收入,今年更是吸引了多個品牌與其合作,以端午前期動態爲例:

  • 5月27日,由中國友好和平發展基金會攜手OPPO共同發起的“逐夢”公益賽在貴州榕江村超比賽現場圓滿落幕。巴西傳奇球星、前金球獎得主卡卡,前中國女足隊長、現任女足U20國家隊教練王坤等足球明星亮相“村超”賽場。
  • 5月29日,作爲歐洲盃合作伙伴的海信中央空調攜手貴州村超,爲球迷、遊客送清涼。並在微博發起 #歐洲盃合作伙伴爆改村超# 活動,相關話題閱讀量達201.3W+。網友表示:有了海信中央空調的buff加持,“媽媽再也不用擔心我看球中暑了”。
  • 5月31日,海信中央空調與貴州村超正式簽約。
  • 6月10日,貴州村超賽場上迎來3場比賽,分別是2024第二屆貴州村超八強賽、第一屆全國“班超”友誼賽、第二屆貴州村超全國美食邀請賽民族大團結友誼賽。

據媒體報道,今年貴州村超與中國航油集團、百度、索尼、伊利集團、蒙牛集團、匯源集團等共計17個品牌企業進行了深入合作,旨在推動榕江農文旅體商的融合發展。榕江正努力將“村超”的“流量”有效轉化爲社會效益的“質量”和經濟效益的“增量”。
03
“由來以久的宰客”影響城市形象

01

鼓浪嶼宰客一條龍

6月8日,@央視新聞 發佈“#駐站觀察 廈門鼓浪嶼宰客亂象:爲何“灰色產業鏈”屢斬不斷?”引發較多關注。據知微事見 ,“央視曝光鼓浪嶼宰客一條龍”事件影響力指數達69.7,高於82%的事件,高於78%的社會類事件。

對此,廈門市對央視新聞報道中提及的鼓浪嶼旅遊市場秩序問題表示高度重視,誠懇接受媒體監督,認真對照排查存在的問題,並立即採取行動,堅決整治整改。

相關內容中,網友負面觀點較多,且較多網友認爲這是鼓浪嶼旅遊多年來的頑疾,建議大家選擇其他地區旅遊

媒體評論

央廣網鼓浪嶼“宰客一條龍”被曝光 旅遊勝地別敗在姑息無爲
  • 承認問題是解決問題的第一步。面對輿論監督,廈門市第一時間作出整改反饋。作爲國際旅遊城市,廈門不妨拿出“人民至上、共建共享”的生態治理態度和經驗久久爲功,好好進行產業生態治理和爲民服務的作風建設
新京報鼓浪嶼“宰客”已成一條龍,當真因爲“管不了”?
  • 從最近一段時間的旅遊熱點來看,一些非傳統意義上的旅遊城市開始崛起,這一現象頗受矚目。很多地方因爲偶然因素突然進入了輿論視野,而當地爲了抓住這樣的機遇而倍加努力,紛紛推出振興旅遊的有力舉措,這獲得了輿論的普遍好感。
  • 但與此同時,一些享有得天獨厚旅遊資源的地方,也切不可自認爲守着金山銀山,就可以對遊客權益毫不在意。一地旅遊口碑是長期經營結果,要想毀掉也可能只在轉瞬之間。當地更當有憂患意識,珍惜來之不易的社會美譽。

02

謠言:三亞快艇把遊客丟下海

6月10日,一則“三亞快艇把身體不適遊客直接丟海里”的視頻在網絡上流傳。視頻發佈者配文稱,在海南三亞,“大東海救援人員發現距離海岸約100米地方,有個摩托艇把兩個人放了下來,即過去參與施救。經瞭解,該孩子媽媽因爲體力不支不能再坐艇返回出發地,就被駕駛員從那裏放了下來讓自行回去。所謂的“丟海里”爲不實信息。

結合知微事見 收錄的2023年至今“三亞”相關事件中,文旅相關負面事件佔比較大,遊客“被宰”“被罵”事件影響力指數都不低

此外,在快手#三亞快艇把遊客丟海里系謠言 的熱門視頻中網友認爲這次謠言傳播快的原因是因爲三亞旅遊長期來的“宰客”問題,例如潛水割氧氣面罩等不良行爲。相關評論:

  • @吳、所爲 :接三亞在海里摘人氧,有一故意殺人行爲!  👍362
  • @俗人一個:海南不大創造神話  👍294
  • @Kate(。→v←。):還有那潛水拔管的,三亞最近有點飄啊  👍149
  • @黑牛:三亞治不了的原因是什麼?  👍140
  • @快手用戶1715806226116 :果然海南不坑窮人  👍87

如需相關報告其他行業報告,請掃碼添加“知小微”進行獲取,也歡迎加入營銷、公關專屬社羣進行交流。




知微輿論場


知微事見


知微危機案例庫


往期推薦:





受爭議的白玉蘭,受傷的王一博和王陽?|輿論場微觀察


情報洞察|5月茶飲關鍵詞:庫迪瑞幸9塊9、霸王茶姬出海,還有聯名和養生


《慶餘年2》《我的阿勒泰》《新生》 熱播:淺析口碑劇的“帶貨”效應 | 探輿論場


“孤品”《繁花》帶火“老上海”,不一樣的營銷效果 | 城市研究