亞馬遜要在公寓裡裝儲物櫃，控制沒人收快遞導致的成本增加

亞馬遜正在尋找各種辦法，確保當消費者不在場的情況下把包裹送到他們家裡，或者車裡。

最新的一個方案名叫 “The Hub”，是一種安裝在公寓樓裡的智能儲物櫃，僅對公寓的居民開放，和如今我們小區裡出現的快遞提貨櫃類似，只不過範圍更小。

據《華爾街日報》報道，美國最大的幾家公寓管理公司 AvalonBay Communities、Greystar 等已經和亞馬遜簽訂協議，在公寓內安裝亞馬遜的 Hub 儲物櫃。這些協議相當於覆蓋了 85 萬家住戶。知情人士透露，亞馬遜承諾將在假日購物旺季之前在數千處地點安裝好這些儲物櫃。全美最大、覆蓋 41.5 萬套公寓樓的公寓管理公司 Greystar 則已經發布公告，承諾在未來幾個月內在 125 個社區內安裝這種儲物櫃。

公寓管理公司希望藉此解決因電商發展而堆積如山的快遞包裹問題。AvalonBay 表示，過去四年裡每年包裹數量都會有 20%-30% 的增長，Greenbelt Bozzuto 說自己公寓的工作人員每天需要花 3 小時來處理包裹。

這些儲物櫃並不僅僅對亞馬遜的包裹開放，而是任何電商的快遞都可以使用。公寓業主需要支付 1-2 萬美元來購買儲物櫃。大多數物業在採訪中並不打算向居民收取費用，因為這原本就可以節省人力成本。

亞馬遜在無人收快遞這件事上嘗試的做法還有很多。公司正在和智能車牌初創公司 Phrame 談判，希望能允許亞馬遜把包裹送到消費者的汽車後備箱裡。Phrame 的產品是一個帶車鑰匙的安全箱，用戶能遠程操控，允許其他人拿到鑰匙，給予朋友或快遞員一次性的訪問權限。

對亞馬遜和快遞公司來說，快遞員停下的次數越多，成本就越高昂。因此一個集中收取包裹的儲物櫃，會是節省巨大成本的方法。

據 CNBC 報道，亞馬遜還在研究一種智能門鈴裝置，能讓快遞員一次性進入消費者家中放置包裹。

但無論是亞馬遜，還是 UPS 等快遞公司都沒有透露過包裹丟失的數據。零售業研究公司 Planet Retail 的分析師 Natalie Berg 指出：“無人照看的交付是‘最後一英里’的各種方案中最不可取的，因為它使包裹暴露在風險中。”

一則來自智能門鈴製造商 August 的數據顯示，2016 年有 1100 萬美國消費者都遇到過包裹丟失的問題。 

題圖來自 BOZZUTO GROUP