我覺得一個家庭、一個商場、一家企業，如果廁所很髒，基本可以斷定這個地方管理混亂，其它方面不會好到哪兒去，可以說廁所是人類文明的象徵，也是人類進步的體現，所以我特別看重廁所！
在闖貨新大樓裝修的時候，廁所都是我親自全程盯著的地方，完工的時候，裝修公司偷工減料，所有擋板不符合我要求的標準，即使會造成很大的損失，我依然毫不猶豫全部拆掉重做。
目前闖貨新大樓的廁所雖然由於裝修公司的工藝問題，沒有完全達到我心目中的標準，但已經超越 99% 的企業公用廁所。
我相信你們肯定體驗過寒風凜冽的時候蹲在廁所的痛苦，也體驗過炎炎夏日，滿頭大汗地蹲在廁所裡，溼熱的空氣中夾雜著難聞的氣味，這種體驗真的糟糕極了。
闖貨的廁所不論是寒冷的冬天和炎熱的夏天，如廁的體驗都很不錯，因為我們安裝了地暖、新風和空調，保障一年四季都有一個好的如廁體驗。
黃色部分是散香用的
在裝修的時候，我已經考慮到維護工作量，所以我們的廁所和辦公區域是鋪平的，沒有臺階，確保掃地機器人每 2 個小時進去清理一次廁所地面，時刻保持潔淨狀態。
施工的時候，不能有衛生死角，很多廁所施工工藝粗糙，磚和管道、蹲坑之間縫隙很大，日後無法搞乾淨，於是藏汙納垢越來越多，這一點裝修的時候我就一直盯著施工隊，總體還算滿意，見上圖。
每個坑位頂上的新風系統
每個坑位頂上還安裝了新風系統，保持小空間的空氣流通，外面的新鮮空氣不斷輸入，又不影響冷氣和暖氣的效果，到達最佳體驗。
男廁所小便池滴尿的情況一直解決不了，我想過很多辦法還是不行，後來我去一個高檔的足浴店，發現他們用地毯，於是我們也鋪上了一個比較有質感的地毯，每天更換清洗，算是完美解決了這個問題。
低一點那個是給兒童準備的
對於個人而已，蹲坑確實比坐便衛生，但地面就不衛生了，始終有一個問題困擾著，把握不準尿液到處都是，尤其像我們幾百人密集使用下，總有那麼幾個人會弄出來，然後很多人踩來踩去就更髒。
後來我想了一個辦法，讓行政拍攝一段“如何如廁”的示範視頻，讓每個老員工都認真看完，再把視頻加入到闖貨大學的新員工培訓教程裡面，這個問題基本解決。
這說明，人還是可以教育好的，文明也是教育出來的，不是天生的，你們肯定經常發現一些公共廁所一塌糊塗，主要是人的素質不高，亂弄所致。
闖貨把廁所衛生搞好的同時，我們又把廁所功能用到極致，首先廁所是一個碎片化學習的好地方，你在如廁的時候是最無聊的，於是我們在每個蹲坑和小便池前面都貼上管家服務的優秀案例，一個小故事正好在如廁時間內看完。
別小看這種積累，每個人每天都要上好幾趟廁所，等於每天都要學習幾遍案例，長期下來會積累不少新的知識，這種學習是沒有壓力的，完全無意識的情況下進行的，可謂潤物細無聲。
另外，我們把公司的意見箱設在廁所，這樣你如廁的時候順便投遞不會引起別人的注意，避免尷尬。
廁所裡面的意見箱
闖貨廁所也是體現闖貨溫度的地方，我們行政服務管家會在每個女廁所的隔間裡面放置各種生理用品，比如：溼巾紙、衛生巾、護墊等。
廁所門口的洗手檯上還有梳子、漱口水、牙線、小皮筋、棉籤、驅蚊水、護手霜 、髮夾、眼鏡清潔布等用品，方便大家取用，這些細節都是體現闖貨人的用心，我始終相信一家企業用心對待員工才可能用心對待客戶。
我們嘉興本地有一家非常優秀的企業——雅瑩，我去參過他們家的廁所，這是我見過最乾淨的企業廁所，沒有之一，裝修清新大氣，臺板沒有一滴水漬。
商場方面，我真的要吐槽一下全國所有萬達廣場的廁所都是一塌糊塗，所以萬達商場的管理也是極其混亂，車庫、電梯、過道都是髒兮兮的，同樣是商場的八佰伴就很乾淨。
去年，我到德國一所大學參觀，去了圖書館的一個廁所，我真的驚呆了，首先異味是不可能有的，乾淨到無法想象的地步，回想國內大學的廁所真的是一言難盡。
甚至我敢肯定 99.99% 的家庭都沒有德國這所大學的廁所幹淨，它們真的沒有一點點灰塵和汙垢，臺板一滴水漬都沒有，目前為止我們的臺板水漬問題還沒有解決，我一直在想辦法。
無獨有偶，今年在美國生活期間，每天去社區的健身房，那裡的公共廁所也是一塵不染，臺板一滴水漬都沒有，陳舊的龍頭依然擦得鋥亮鋥亮，見下圖。
美國某社區健身房的公共廁所
我去了幾十次健身房，沒見到過一個保潔人員在打掃廁所，所以我相信除了硬件條件之外，主要還是使用人員的文明行為所致。
廁所是我們每個人生活一天都離不開的使用場所，管理好家裡和公司的廁所是我們生活必須要做的事情，以為廁所是小事就是對生活的理解深度不夠，更不可能做好其它事情，所以我還會繼續管理好闖貨的廁所。
建議大家想要改變生活現狀，從打掃家裡的廁所開始，哪一天你家裡的廁所沒有任何汙垢了，那麼你的生活也會沒有一點“汙垢”，潔淨前行，更上一層樓！
提示大家：去一個場所消費，想知道你吃的、用的東西是否衛生，你先可以去看看他們家的廁所衛生情況。
我可以很自豪地說，闖貨 SPA 館在你們看得到、看不到的地方都很用心地保持衛生，你們下次有機會去體驗可以留意一下 SPA 館的廁所衛生是非常非常乾淨的，可以說一塵不染。
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今天開一整天會議，沒時間關注消息了！