2024全球郵輪客運量預計達3570萬人次，需求及運力持續上升

近日，國際郵輪協會（CLIA）發佈《2024年郵輪行業現況報告》(2024 State of the Cruise Industry Report)。報告顯示，2023年全球郵輪客運量達3170萬人次，較2019年增加了近200萬人次，增長6.8%，爲2019年107%的水平，郵輪度假的市場需求持續上升。

從區域看，北美地區增長最快，去年郵輪客運量達1810萬人次，佔全球郵輪客運總量的57%，與2019年相比增長17.5%，行業復甦強勁有力。歐洲地區與南美地區增長基本持平（分別爲6.5%和6.6%），其中歐洲地區郵輪客運量達820萬人次，較2019年增加50萬人次，增長快速，市場較大。此外，亞洲地區去年郵輪客運量僅230萬人次，與2019年相比減少37.7%，在所有區域中恢復及增長速度最慢。

近兩年來，隨着全球旅遊業加速回暖，世界大多國家與地區的出入境遊客量復甦勢頭迅猛，作爲特殊的旅遊業態，郵輪旅遊在全球範圍內的復甦速度要快於其他旅遊細分領域。數據顯示，郵輪旅遊去年已復甦至2019年的107%，而去年的國際旅遊總量與2019年相比下降12%。

報告還預測，2024年全球郵輪遊客預計達3570萬人次，到2027年，全球郵輪客運量預計將接近4000萬人次。運力方面，2024至2028年，全球郵輪運力預計將增長至少10%，從67.7萬增至74.5萬個標準牀位。

2024年全球郵輪遊客預計達3570萬人次

報告顯示，郵輪常客和潛在新客的郵輪出遊意願都很強烈。受訪者中，有12%的郵輪遊客每年郵輪出遊兩次，有10%每年郵輪出遊三到五次；曾乘坐郵輪出遊的人當中，有82%會再次搭乘郵輪；有71%的國際遊客正考慮首次嘗試郵輪出遊。

郵輪行業的未來屬於年輕一代消費者，其中千禧一代對規劃郵輪度假旅遊最爲熱情，郵輪旅遊客人的平均年齡是46歲，其中36%的客人年齡在40歲以下。《報告》中的調研數據顯示，年輕消費羣體未來對郵輪旅遊的未來發展產生很大的影響，84%和74%的千禧一代與Z世代受訪時計劃下一次的郵輪旅遊。

各年齡段消費客羣對下一次郵輪旅行的期待調查

郵輪行業具有全球化的特點，各大郵輪公司在世界主要國家和地區均有業務。去年，全球郵輪客運量總數爲3000多萬人次，不過，郵輪旅遊遊客去往的目的地主要集中在部分少數海島國家及發展郵輪行業天然優勢明顯的國家或地區，比如加勒比海、巴巴多斯、北美西海岸、墨西哥、地中海等。

報告顯示，按郵輪遊客量人次佔比排名前五位的目的地分別爲，加勒比海、巴巴多斯、百慕大（44.2%）、地中海地區（18.5%）、地中海之外的歐洲（10.4%）、阿拉斯加州（5.7%）和北美西海岸、墨西哥、加利福尼亞、太平洋海岸（5.6%）。亞洲和中國地區的郵輪遊客量佔比爲4.6%，排名第六。

從具體數據看，除了中國郵輪遊客量下降外，其他增長的郵輪遊客平均分配在世界其他各個地區。其中，加勒比海地區2023年比2019年新增將近100萬郵輪遊客。亞洲和中國地區去年接待郵輪遊客爲260萬人次，與2019年相比下降35.6%。加勒比海、巴巴多斯、百慕大和地中海兩大目的地遊客量最高，分別爲1290萬人次和550萬人次。

在客源地方面，來自巴西、意大利和英國的郵輪遊客大幅增加，其他客源地市場的數量基本恢復至2019年同期水平。值得一提的是，遊客量增加最多的客源地是美國，與2019年相比增加270萬郵輪遊客，增長19%。

鑑於郵輪旅遊僅佔全球旅遊業的2%，郵輪行業未來有非常大的發展潛力和增長空間。過去的50年裏，郵輪市場一直在健康穩定發展，郵輪行業即便在經濟衰退時期韌性仍比其他旅遊細分行業強。

此外，郵輪旅遊有一個顯著的特點或優勢是，安全可靠。得益於世界各大郵輪公司推出可持續發展計劃，郵輪旅遊也被認爲是外出看世界最負責、最好的方式之一。報告預測的未來郵輪行業的八大發展趨勢如下。

第一、郵輪旅遊新客穩步增長。在過去的兩年裏，27%的郵輪遊客是新客人，增長12%。

第二、千禧一代與Z世代比其他的消費客羣更喜歡獨自旅行。數據顯示，10-13%從北美港口出發的郵輪遊客是獨自旅行（從加拿大港口出發佔比13%，從美國港口出發佔比10%）。

年輕郵輪旅遊消費羣體更喜歡獨自旅行

第三、郵輪旅遊爲多代出遊的最佳選擇，三分之一的家庭至少兩代同行，有28%的郵輪遊客與三到五代人同遊。

第四、可以遊玩多個目的地且性價比高是郵輪旅遊客人選擇郵輪旅行的主要原因。數據顯示，僅11%的郵輪旅行者今年把郵輪旅行作爲度假方式。

第五，探險旅遊是增長速度最快的細分市場。在2019至2023年期間，選擇遠航/探險行程的客人增長71%。

第六、郵輪公司大力投資私人島嶼和海灘俱樂部，包括對現有的設施進行升級。未來兩年內，將會有五個私人島嶼或海灘俱樂部開業。

第七、旅行社/旅遊顧問對於遊客選擇郵輪出遊有較大的影響力，影響力大小取決於前者的專業知識和經驗。調查數據顯示，73%的郵輪旅行者稱，旅行社顧問對他們做決策影響很大。

第八、“無障礙性”成爲郵輪旅行中的必需配套服務，目前全球各地郵輪停靠點有超過100個無障礙岸上觀光產品。過去一年裏，預定無障礙岸上觀光行程的客人達45%。