“你好,美國”,優衣庫CEO柳井正在《紐約時報》上給美國寫了一封信

8 月 6 日,優衣庫在《紐約時報》美國版的網站首頁,以及紙質版的一個對開頁上投放了異常醒目的廣告——以創始人、母公司迅銷有限公司(Fast Retailing)主席兼 CEO 柳井正手寫信的形式。

這封信以“親愛的美國”為開頭,第一句話是這樣寫的:“在這個國家,只要你奉獻給它很棒的東西,它就會歡迎你。”

廣告以柳井正的手寫簽名為結尾,除了優衣庫的 logo 以及第一句“親愛的美國”為紅色,其餘都是黑白的英文字母。紐約時報的廣告頁並不便宜,半版的廣告至少需要 8 萬美元的價格,優衣庫這次的兩頁廣告至少花費 48 萬美元,這還沒有算上網站首頁頂部的廣告費用。

這封信精緻的地方在於,抬頭被標註為“親愛的美國”,而不是“美國人”。這可以視為優衣庫對美國市場的勃勃雄心有了一次正式的亮相,儘管幾年前的紐約旗艦店已經做過類似的事情了。但這一次是《紐約時報》,這次不一樣。

不一樣的地方還在於,現在距離柳井正的“2020 年”計劃已經只剩下 5 年時間了。所謂 2020 計劃,就是到 2020 年優衣庫營業額要達到 5 萬億日元(約 500 億美元),成為全球最大的快時尚零售商,超過 Zara 和 H&M 。

如今優衣庫在亞洲已經佔據絕對優勢(大中華區共有 400 家門店,2014 年銷售額同比增幅達到 66.5%),而歐洲是 Zara 和 H&M 的大本營,因此美國市場是幫助達成計劃的最後一塊熱土。

但美國市場也是所有時尚業外來拓荒者的噩夢。去年,優衣庫在歐洲終於開始盈利。但美國的表現卻依然不盡如人意。

2001 年,優衣庫第一次在海外開設門店,當時選擇在美國開設 3 家,在英國開設 21 家,但全都規模較小且位於郊區。最終,美國的三家店面倒閉,英國的也大都難以經營。2005 年,優衣庫進行第二次擴張,改變了之前在郊區開店的策略,和後來快速發展的中國市場一樣,在全球主打城市人群集中地,並在紐約曼哈頓開設了大型店面。

從 2005 年截至 2014 年年底,美國境內的門店依然只有 39 家,相比之下,H&M 在美國已經有 350 多家門店了。且就門店位置而言,優衣庫大多集中在發達的東西海岸大城市,而處於美國中心地帶的芝加哥等地(也就是公開信中所提到的門店)的市場依然處於幾乎空白的狀態。

“按照日本經驗,在某一個地域集中開店,當數量達到一定規模後,銷售會一下子提升,也就是統治優勢現象。”柳井正則計劃在未來幾年內,每年在美國的開店數量在 30 家左右。但是他提及的這個策略適用於日本,對於城市分佈並不緊密的美國而言,似乎並不那麼管用。

除此之外,美國中部地區消費者的消費習慣也是一大問題。人們習慣於在沃爾瑪等超市購買折扣產品,對服飾的質量並不敏感,優衣庫的性價比在此顯得沒有優勢。

此前,在表述集團全球化的策略中,柳井正認為吸引男性顧客是優衣庫在美國擴張最主要的途徑。“我們將把男性消費者放在首位而非第二位。”男性消費者往往對時尚不那麼敏感,簡單易搭的衣服更適合他們。

2014 年 10 月加盟優衣庫美國的 John C. Jay 曾經是 Wieden & Kennedy 的全球創意總監。他說:“我想把這個品牌提升一個層次,首要任務就是讓全世界都認識真正的我們,人們要麼對我們有誤解,要麼基本上不知道我們。”

他強調,即便是在銷售比較優秀的紐約城,優衣庫的面孔也並不是那麼清晰可辨。佐藤可士和設計的 Logo 的確幫助紐約人意識到了一種日本文化的存在,但優衣庫究竟是怎樣的品牌,其內涵並不是那麼清晰。

不久之前,優衣庫剛剛和迪士尼發佈“MAGIC FOR ALL”的大型合作計劃雙方將會在設計、生產、銷售等環節都緊密合作,產品種類也將變得更多。在 8 月 14 - 16 日的迪士尼全球粉絲大會“D23 EXPO”上,優衣庫將會開出一個快閃店。這次《紐約時報》廣告,也算是踩準了時間點。


以下是廣告剩餘全文:

1984 年,當我在日本開始第一家優衣庫門店的時候,我就夢想有一天能夠將我的新創意帶到美國。至今,優衣庫最新的門店已經開到了波士頓、芝加哥和西雅圖,我對美國的夢想依然沒有改變。這個國家擁有拓荒者的精神,它永不滿足,擁有創造精神,且富有野心。這樣的精神也是我們優衣庫的品牌精神。

甚至我們的名字,優衣庫(UNIQLO),也是獨特(unique)的縮寫——它們必須有趣、簡單、永不過時。同時,我們也認為,衣服必須實穿耐用。

我們把這樣的基本信念稱之為 LifeWear,簡單的服裝,不簡單的目標,令你的生活變得更好。LifeWear 適合當下,也永不過時。它同時擁有風格和功能性。它來自經典的概念,但我們也對其進行了各方面的創新設計。LifeWear 應該是那種可以被每天穿著的衣服。

所以我們邀請你來看一看我們,瞭解我們的 LifeWear 如何幫你表達 style。以及,如果你喜歡我們的衣服,或許你的明天也會為此變得更好。